广州招聘

1、负责公司线上店铺的售前售后咨询； 

2、负责按时处理线上店铺内的中差评； 

3、利用在线交流工具及时与客户进行沟通，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交。

4、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题，登记问题并跟进处理，收集整理客户反馈和投诉建议，有效提高客户满意度。

5、负责解决客户的退换货要求。

岗位要求：

1、半年以上淘宝/天猫网络客服经验优先考虑；

2、有一定的销售技巧，思维敏捷，语言能力强，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪等； 

3、熟悉运用电脑，打字速度快（60/分）反应灵活，有上进心 做事有耐心认真负责；

4、具有强烈的团队意识，有责任心，有耐心，细心，服从管理。

    广州新族化妆品有限公司是一家具研发、品牌运营、培训教育、服务为一体的彩妆公司，旗下品牌诱惑彩妆，于2002年开始中国市场经营，经过17年快速、稳健、持续的增长，已成为行业前十彩妆品牌，品牌彩妆理念：打造“约会文化”的时尚彩妆品牌。
    我们是一家三观极正多元化公司，期待您的加入！