广州 [切换城市] 广州招聘

网络客服

华赢宝(广东)企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-11-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备良好的沟通能力,维护公司现有的客户群体。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

6、无业绩压力。

任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 

4、性格要求沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

香港华赢宝集团成立于2018年7月,总部位于香港,是一家在美国纳斯达克
上市的产投融综合集团企业,股票代码:KICK。自成立以来,华赢宝集团本
着“投资就是服务”的理念,打造了一支经验丰富、特色强烈的专业化投资
团队,并通过成立企业家俱乐部、投资人俱乐部、战略合作联盟、并与已投
上市公司全面战略合作联盟,汇聚政府、金融、行业、专业机构等社会各界
高端和精英人士,为被投企业提供更多的增值服务。
华赢宝集团公司高度重视人才战略,管理团队主要来自于香港与美国各大投
资银行,在投资银行及资产管理业务上拥有丰富的经验和实力。集团以
PE/VC投资、资产并购重组、金融资产投资等为主营业务,用“实业+科技+
互联网+互联网金融”模式,在国内国外开展行业整合,目前已经成功完成多
个项目的整合运营:南非钻石矿/珠宝钻石产业链;印度光伏发电项目;云南
元新乳业有限公司;海南大舜影视文化传播有限公司;韶关市柏林再生资源
开发有限公司;湖南华赢宝竹业有限公司;湖南华赢宝红色文化产业集团有
限公司;美物说广州信息科技有限公司。
公司官网:www.hybao.com

联系方式

  • 公司地址:地址:span新民路222号天盈广场15楼
  • 联系人:杨先生