VIP航空客户服务客服/助理/专员(3号地铁直达)
广州恒美电子商务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-10-11
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
【岗位名称】VIP航空热线客服专员(纯售后)
【公司福利】
1、住宿问题--培训当天可入住高档公寓住宿,电梯房,空调、热水器齐备(每天缴纳10元宿舍费,水电费自理,从工资里扣除不需自己先掏钱)。
2、吃的问题—公司有餐补。(离家近的同事可带饭,公司有微波炉和冰箱)。
3、上班时间--(纯接听非销售)8:00---22:00轮班制,每班次8小时。
4、休假问题--采用轮休制,月休6天(大小周)
5、培训期工资:3000-3500元;
试用期工资:3800-4400元;
转正后工资:4600-6000元;
6、员工可享受五险一金,意外险、全勤奖、餐费补贴、话费补贴、在职奖励、工龄奖励等。
7、按国家规定享受带薪年假,加班费、不定期旅游等福利。
8、航空公司不定期的各种奖金和奖励、以及优惠政策。
9、良好的晋升机制:横向:班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总;纵向:IT技术师,专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展。
【岗位描述】
通过电话或网络处理客户机票查询、票价查询/航班动态和时刻查询;机票机票预定/变更/退票/取消/确认/遗失手续;以及客户相关投诉处理。
【岗位要求】只要会一种语言就可以了
1、 中文客服:大专学历;会听普通话,30字/分钟;
2、 中文、粤语客服:大专学历;会听普通话、粤语,30字/分钟;
3、 英文客服:大专学历; 会听英语、粤语、普通话。
【工作地址】
广州(白云):广州市白云区同泰路(3号地铁永泰地铁口步行3分钟)
公司介绍
由于公司规模发展,公司业务由广东省发展到湖南省、贵州省、成都、重庆、中山市等地,广东省广州市白云区、天河区、南沙区、荔湾区、海珠区、越秀区、黄圃区、南海区、番禺区等都有办公场地,热烈欢迎各社会人士、各中专、大专实习生和应届毕业证加入本公司共同发展!
联系方式
- 公司地址:地址:span8号地铁线聚龙站步行100米(石槎路口聚源街50号宾利国际大厦)