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淘宝售后客服

广州季涵科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

1. 主要通过电话、旺旺等方式与客户沟通,处理淘宝售后问题,维护店铺信誉和好评;

2. 负责处理淘宝的退款、退货、查单、投诉、维权纠纷等;

3. 物流异常件跟进,及时与各仓库及快递对接人员沟通并安抚好顾客;

4. 协助客服主管处理各种售后问题,为顾客提供优质的售后服务。


任职资格:

1、至少1年以上女装淘宝客服工作经验;

2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、有责任心、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。


薪酬福利:

1)底薪 + 提成+全勤奖励;

2)公司不定期组织聚餐、下午茶、生日会等团建活动;

3)在国家传统的节日里,为每位员工送上节日的祝福及礼品

4)年轻团队、自由管理,有活力、易相处、团队凝聚力强,向上发展空间大,行业发展前景广阔,个人发展空间大;

5)关心每位员工成长,给予公平的晋升空间。


联系方式:

公司地址:广州市海珠区杨协成电子创意园A座402

交通方式:1、地铁:客村,八号线、三号线

2、公交车:珠影站,四通八达。


我们家年轻有活力,小伙伴们热情友善、欢迎兴趣相投的你加入我们的大家庭,一起成长奋斗吧!

我们绝对按劳给酬,多做多得,而且会给你提升的台阶,你的能力和态度是你获得认可和报酬的基础!


公司介绍

广州季涵科技有限公司,于2016年在中国广州创立。总部位于广州番禺,占地面积一千五百平方, 年销售额三千多万。

公司是一家集设计、生产、销售服务于一体的服装品牌企业。专注于时尚领域的发展、追求艺术与商业的完美融合,创造充满艺术与时尚气质的高端电商品牌。秉承其“双赢”的经营理念,期望与员工、合作伙伴共同构建一个拥有独特魅力的时尚王国。对内,我们追求公司发展的同时也关心每一个员工的成长,力求做到公司发展的同时员工也能够有所收获、成长;对外,我们与合作伙伴达成紧密的合作关系,务求达到双赢。

公司旗下现已拥有GEEGEE VERY GOOD、THE JOEY、RICH JOEY等品牌,品类涵盖女装、饰品、鞋帽。其中女装是公司的重点业务线,自有网红设计师品牌是公司的优势,日益壮大的设计团队更让公司如虎添翼,设计的产品能够把公司的设计理念和风格完美融合。

除了网红女装这一核心业务以外,公司也增加了另一条业务线——线上外贸。主要在阿里国际平台上,面向全球各地的客户,旨在通过前瞻的时尚理念和适合自身发展的经营系统,为客户创造独一无二的时尚体验。

欢迎优秀人才加入我们一起创造辉煌

公司地址:广州市番禺区大石街道岭南路6号森亿盛产业园6楼(靠近山水百合酒店,渔民新村总店对面)

公交线路:
公交站【星河湾】,下车后步行200米
地铁站【3号线大石D出口】,出站后步行1000米

联系方式

  • Email:lishiting2803@dingtalk.com
  • 公司地址:地址:广州市番禺区大石街道岭南路6号森亿盛产业园6楼(靠近山水百合酒店,渔民新村总店对面)