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客服文员

广州市翰墨教育信息咨询服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-11-01
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

【岗位职责】

1、热亲周到的服务已经报名的学生,耐心解答学生的疑问;

2、及时准确的发送各项通知,确保学员清晰理解学习计划;

3、维持良好的客户关系,促使学员推荐身边的人报名课程;

4、给学生提供满意的学习服务体验,做好二次转化的工作;


【岗位要求】

1、开朗大方、喜欢与人沟通

2、具有良好的客户服务意识

3、打字速度快,有挑战高薪的欲望


【福利待遇】

1、薪酬:基本工资+全勤奖+绩效+高额提成

2、工作时间:朝九晚六,每天工作7.5个小时。

3、员工福利:按规定购买五险一金,国家法定节假日,超长带薪年假,以及每年都有的春节长假

4、员工活动:每周固定下午茶、集体旅游、员工聚餐、部门团建等

5、发展空间:有广大宽阔的发展前景,依据员工能力给予晋升机会

6、交通便利:地铁3/6号线燕塘地铁站十米处,公交车站 燕塘企业站


【晋升空间】

客服专员 ---客服主管---项目负责人

公司介绍

翰墨教育是一家专注于教育服务领域的公司,整合和依托社会各界优质资源,运用先进的服务管理理念,致力于开创教育服务新纪元。公司主要为教育行业及其相关领域的院校、企业及机关团体提供与教育考试相关的优质高效的教育服务。公司自成立以来,始终坚持严格管理、诚信服务,以优质的服务管理和良好的社会声誉赢得了社会各界的好评。
目前公司业务涵盖:教育考试服务、学历提升、各项证件考试培训、自考专升本、专插本、成人高考、网络教育等等。
经过多年的筹备和发展,公司已在珠三角地区大专院校及相关教育领域中建立了基本完善的业务网络,这一业务网络为企业走向院校及院校更好的面向社会提供了优质高效的平台。尤其在院校宣传推广领域,公司有着多年的运作经验,与省内部分知名高校及中专院校有着长期合作关系,擅长于为有需要的大中专院校提供省内招生宣传推广服务。专注于为学员提供专业的培训指导。
翰墨教育欢迎您的加入,在这里,您将获得专业的职业技能培训,享受温馨舒适的工作环境,我们将为您提供完善的福利待遇和广阔的晋升空间,您将会在这里得到全面的融合和提升。
办学理念:教育的每一个细节都是影响学生终身的大事。
人才观:人尽其才,才尽其用
价值观:创新、合作、负责、坚持

联系方式

  • 公司地址:燕侨大厦4楼405室诺信教育