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客服文员

广州市奥美家科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-08
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、接听电话、处理客户提出的问题并回复。

2、收集整理客户的常见问题和反馈意见。

3、维护客户资料,对客户进行帮助和管理。

4、给客户支持,产品介绍,引导说服客户达成交易。
3、跟踪与服务,客户订单生产、发货、物流状态跟进,客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。

5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有经验者优先。
6、熟悉办公软件和网络工具。

公司介绍

广州市奥美家科技有限公司2018年成立,公司设立于广州市天河区商业旺地。本着“让客人安心消费、放心分享,让合伙人用心经营、轻松盈利”的理念,设有营销企划团队、设计团队、客服团队、后台技术团队等职能部门,创建了以“好产品+新零售+分享消费”的奥美尚品平台,其中打造了以经营健康安全有效的日用快消品 珈佰利(Gabriel)品牌。
我们志愿是打造健康产业里的民族品牌:对人类无伤害,对地球无污染!无论过去、现在、未来,都坚定朝着这个宏伟目标前进。
一方面:可让客户用最低成本,迅速提升收入,成就财富梦想;另一方面:让中国消费者都能用上真正健康、绿色环保、安全有效的日用好产品!

加入我们,你将获得:
★重视人才,提供高于行业平均水平的薪资及绩效奖金,具有竞争力的薪资体系、中长期激励计划;
★快乐工作,互联网气息的环境,人性化的管理,年轻朝气的伙伴;弹性制工作时间,实行大小周,完善的考勤休假制度;
★成长无忧,技术、管理双发展通道,完善培训体制和晋升路径;
★保障到位,按国家规定购买社会保险与公积金,法定假期齐全;
★精彩生活,丰富的员工团建活动,如趣味运动会、员工生日会、小型聚餐等;每年至少一次国内外旅游等

辅助信息:
        1.面试地点:广州市天河东莞庄路2号鸿德国际酒店写字楼1503室
        2.乘车指引:地铁(东站J出口)公交:春晖苑、天寿路口、九州文化家园站

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区东莞庄路2号鸿德国际酒店写字楼1503室