广州招聘

欢迎咨询：18565242336，小杨

微信：B18529293916，面试请加微信

UPS国语售后客服

岗位职责：

接听客户来电，受理用户对UPS在包裹进出口时间，报价，运转时间方面的售后处理和投诉方向。

应聘要求：

1. 普通话标准，口齿清晰，表达能力强。

2. 电脑操作技能熟练 （中文打字速度30-50字/分钟以上，英文打字速度100字/分钟以上）。

3. 大专或以上学历，其他学历如具有相关客服行业工作经验或英文能力突出者也可，同时欢迎应届毕业生或实习生。

4. 有一定英语基础，CET-4及以上更佳。

5. 能接受轮休轮班制。

薪酬福利：

1. 综合薪酬：

   正式员工： 4000-6000元/月 （基本工资2500+英语津贴400-800+项目津贴1100+绩效+餐补12元/天）

   实习员工：3100元/月 +绩效（基本工资1900+英语津贴400+项目津贴600+绩效+餐补12元/天）

2. 社保及公积金：按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金；

3. 享有带薪假：正式员工享有年假、婚假、产假等假期，年底双薪，每年4月份公司提薪；

4. 员工活动：丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等；

5. 晋升机会：90%内部晋升

   1）纵向发展：客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理；

   2）横向发展：质检岗→培训岗→数据分析→项目行政；

6. 每年四月份有提薪

工作时间：

周一至周五（8：30-22：30），周六（8:30-18:10），周天休息。

五天八小时，轮班轮休。

工作地点：上海陆家嘴软件园

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