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售后专员

广州乐沙网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-22
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:VIP专员  客服专员/助理

职位描述

需要女生,懂得接待礼仪

岗位职责:

1、负责名下的客户维护,协助运营解决客户问题,监督运营服务;

2、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;

3、定期对客户档案进行分析、整理,管理、维护客户数据库;

4、参与客户来访接待,跟进客户问题进度;

5、维护好老客户,争取继续合作;

6、对客户在销售或合作过程中出现的问题,须及时协调有关部门解决

岗位要求:

1、大专或以上学历,年龄20-35岁,熟悉电商,有售后客服经验优先;


2、有赚钱欲望,敢于挑战高薪,热爱C2C,B2C电商运营优先;


3、富有良好的激情、事业进取心、责任心、团队合作精神、沟通能力较好,抗压能力强,服从领导



岗位福利待遇及发展空间:

1、社会保险:公司统一为员工购买社保(五险),享受社会福利保障;

2、员工假期:员工可享受法定节假日、带薪年假、婚假、产假等;

3、其他福利:全勤奖、优秀员工奖金、工龄奖、年终奖、节日礼品、礼金、团建活动、下

职能类别:VIP专员客服专员/助理

关键字:售后客服

公司介绍

广州乐沙网络科技有限公司
——阿里妈妈AMP金牌淘拍档
——淘宝/天猫/京东金牌服务商
——天猫星级服务商
——全国十强电商服务

        全网代运营——乐沙集团,成立于2010年,是全国***的电子商务服务商,也是华南地区一家天猫认证的服务商。目前已于厦门、广州、重庆、南京等多个省市开设服务机构。
        公司经营范围:淘宝/天猫/京东/阿里巴巴/拼多多/亚马逊代运营、直通车推广、店铺信誉优化、爆款打造、店铺装修与客服外包等等;提供小程序开发、软件开发、小程序代运营、新媒体运营等增值服务。
        公司合作品牌:蒙牛、公牛、梅花、热风、才子、外交官、隆力奇、美赞臣、格力等实力品牌。
        2016年9月,乐沙集团强势入驻广州,致力于为每个电商人铺好前进的道路。目前,公司已服务过的店铺超过5000家,服务类目覆盖食品、服饰、鞋包、化妆品、母婴用品、家具家电等主流领域,年营业额达千万级店铺已有数十个。我们始终以不懈的努力、更高的目标来要求自己,在不断完善自身管理模式和提高技术研发能力的同时,将和更多的电商人一起同心前行,助力更多电商人的电商梦!

        我们的使命:坚持自己,尊重每个电商人心中的梦
        我们的愿景:电商品牌化发展综合服务商
        我们的核心价值观:没有完美的个人,只有完美的团队

联系方式

  • 公司地址:地址:span白云区