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call center 技术支持

成都太能蜗客人力资源管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-09-28
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2.5万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

1.对客服部门的Callcenter进行技术支持。

2.与IT和运维部门合作排除各种使用中的故障,并对系统进行优化。

3.根据产品的变化调整CTI功能。

4.对客服部的其它IT需求进行支持。


任职需求: 

1.两年以上Call center技术支持经验

2.了解IP电话,主流CTI,IVR及CRM的理论知识

3.熟悉Polylink 呼叫中心管理平台并可以独立完成配置及故障排除。

4.熟悉 Linux基本命令,会配置freeswitch  优先。

5.对于局域网基础知识有一定了解。

6.语言要求中文流利,会英文者优先。

公司介绍

Talent Worker是一家刚进入中国大陆的企业人力资源管理外包服务商,目前处于startup期。

Talent Worker拥有充满活力的年轻猎头顾问团队,他们在商业公司运营、组织管理、人力资源咨询、互联网产品领域拥有过跨国公司工作经验,并且在全球TOP5的管理咨询公司、世界500强企业,以及全球***流的人力资源咨询公司有过服务经验。

联系方式

  • 公司地址:地址:spanIFS国际金融中心