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广州德广信息科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询员

职位描述

岗位职责:
1、 负责受理UC国内业务用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性和及时性,保证客户的满意度;
2、 准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议;
3、 协助业务部门进行产品策划与用户体验调查。
任职要求:
1、具备基础的计算机知识,能熟练操作办公自动化软件;
2、大专以上学历(已经拿到毕业证全职),有客服经验或在线服务经验、互联网工作经验者优先;优秀可放宽;
3、普通话标准,打字速度50字/分钟以上;
4、对工作热情、耐心、主动,逻辑思维能力、沟通能力强;
5、有较强的集体荣誉感及团队协作精神,工作认真负责,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;
6、适应客服行业轮班制,能接受晚班及能承受较大的工作压力。
工作时间

09:00-17:30(早班)/15:30-24:00(晚班)/23:00-08:30(通宵班)(月休8天,排班轮班休)

薪资待遇:

薪资待遇:2300(底薪)+1000(绩效工资)+45元/天(晚班)/100元/天(通宵班) 

 均薪:4000-4500元

公司介绍

         广州德广信息科技有限责任公司,拥有多年客服中心运营管理经验,是一家互联网客服中心平台,一直专注于为企业提供一体化客户服务解决方案。同时拥有自有知识产权的商家移动互联网应用平台,为各类型企业提供专业的、独立的手机客户端和管理平台。我们的业务范畴包括客服招聘,管理咨询,应用系统集成等。
       
     如果你是有经验有能力的专才,请认真撰写你的简历,以便我们了解为适应企业快速发展需要,迎接新一轮网络浪潮,现招聘各类人才,实现理想,共享成功拥有专业技术精湛的销售及售后服务队伍!

联系方式

  • 公司地址:地址:span五羊新城寺右新马路174号