客服主管
广州三介网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-03-17
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6.5千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、负责分解部门目标,细分客服团队的工作安排并组织落地,对部门总体指标负责。;
2、把控整个客服工作的开展,及时解决工作中的难题;
3、负责协调与其他部业务部门的业务关系,配合跨部门工作的开展;
4、负责定期整理客服数据及其他各项数据分析,为运营提供数据参考;
5、优化工作流程,及时发现及解决影响工作效率方面的问题;
6、负责制定与完善客服团队管理制度和完善各岗位职责;
7、负责客服团队的培训与考核,提高团队活力及工作热情。
任职要求:
1、工作认真负责,能承受压力;
2、有一定的沟通及协调能力,服务意识强,执行力强;
3、爱岗敬业,有良好的职业道德,具有高度的责任感;
工作时间:早九晚六,大小周休息;
法定假期按国家规定放假。
待遇:面议
公司介绍
广州三介网络科技有限公司是一家计算机软件行业公司。公司以“专注,用心,服务”为核心价值,希望通过我们的专业水平和不懈努力,提供优质的服务。 多年来,广州三介网络科技有限公司一直秉承以用户需求为核心,在专注计算机软件行业同时,提供优质、用心的服务赢得了众多业界的信赖和好评,在广州逐渐树立起公司良好品牌。公司不仅仅提供专业的服务,同时还建立了完善的售后服务体系,为中途遇到的问题和困难提供指导帮助。我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够实现互利共赢。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州番禺万达广场B4座41楼刷脸管家