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客服主管

广州三介网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6.5千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责分解部门目标,细分客服团队的工作安排并组织落地,对部门总体指标负责。;

2、把控整个客服工作的开展,及时解决工作中的难题;

3、负责协调与其他部业务部门的业务关系,配合跨部门工作的开展;

4、负责定期整理客服数据及其他各项数据分析,为运营提供数据参考;

5、优化工作流程,及时发现及解决影响工作效率方面的问题;

6、负责制定与完善客服团队管理制度和完善各岗位职责;

7、负责客服团队的培训与考核,提高团队活力及工作热情。

任职要求:

1、工作认真负责,能承受压力;

2、有一定的沟通及协调能力,服务意识强,执行力强;

3、爱岗敬业,有良好的职业道德,具有高度的责任感;

工作时间:早九晚六,大小周休息;

法定假期按国家规定放假。

待遇:面议

职能类别:客服主管

关键字:客服主管

公司介绍

    广州三介网络科技有限公司是一家计算机软件行业公司。公司以“专注,用心,服务”为核心价值,希望通过我们的专业水平和不懈努力,提供优质的服务。 多年来,广州三介网络科技有限公司一直秉承以用户需求为核心,在专注计算机软件行业同时,提供优质、用心的服务赢得了众多业界的信赖和好评,在广州逐渐树立起公司良好品牌。公司不仅仅提供专业的服务,同时还建立了完善的售后服务体系,为中途遇到的问题和困难提供指导帮助。我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够实现互利共赢。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州番禺万达广场B4座41楼刷脸管家