广州招聘

客服：（工作模式：阿里旺旺客服）

工作职责：

1. 负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助，促成订单的成交，提供良好的购物体验；

2. 快速有效的解决客户各类售后问题，给予及时满意的处理方案；

3. 收集总结客户遇到的问题和产品需求，及时进行反馈；

4. 以在线专业顾问的形象，给予客户专业产品选购与使用贴心指导。

招聘要求:

1. 中专或以上学历，欢迎应届毕业生（不接受实习生）；

2. 热爱电子商务，有电商客服经验、化妆护肤习惯优先，积极向上，有团队精神；

3. 工作认真细心，协调能力高，抗压能力强、服务意识强；

4. 具备优秀的表达能力，善于沟通，有亲和力；

5. 熟悉办公软件，反应速度和打字速度快。

薪资福利：

1)   底薪2800（转正3K-3.3K）+绩效提成（绩效一般一个月后有2000）综合4-7k；

2)   入职购买五险一金；

3)   年假：带薪5天；

4)   每月团建，生日福利，节日福利；

5)   法定节假上班，调休补贴暂时没有三倍工资；

上班时间：

1、9：00-18：00/16:00-24：00（一周排班一次） 晚班打车报销（实报实销）；

2、休息时间：一个月排休5天；

诚伯信息有限公司（以下简称：诚伯公司）成立于1997年，注册资本8000万元，是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。
21年以来，诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观，在中国、中国香港、东南亚拥有30多个运营基地，为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。
诚伯公司始终追求卓越的服务体验，与员工及合作伙伴共创价值，实现可持续发展，获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。21年以来，荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉；荣获了中国呼叫中心***服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、***全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖，并多次获得客户的锦旗和书面表扬。
诚伯公司6000名员工，总结21年服务了200余名合作伙伴的成功经验，结合创新的科技手段，打造出卓越服务体验的产品，致力于成为全球客户体验管理的引领者。