广州招聘

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

工作时间：9:00-12:00 13:00-18:00

    广州南菱汽车股份有限公司成立于1999年9月，注册资金1.4亿元，连续六年蝉联中国汽车经销商集团百强企业，旗下拥有四十余家子公司及分公司，经营十几个知名汽车品牌，拥有行业领先的经营模式和成熟的服务体系。

    南菱汽车的主营业务除整车销售和售后维修服务外，还涵盖零配件供应、汽车金融和保险、二手车交易平台、汽车按揭、汽车租赁和汽车上牌等一整套汽车产业链综合解决方案。南菱汽车致力于汽车互联网电商服务体系的建设，助力汽车电商市场的发展。

    南菱汽车未来长期发展的战略重点是打造汽车后市场O2O生态服务，创造企业的新价值，为广大车主打造乐享生活的汽车服务体验。

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