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用户运营经理

广州昂泰国际贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-19
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服经理

职位描述

岗位职责:

1、用户管理:负责用户中心的日常管理工作,配合各业务部门执行,并对执行结果负责; 

2、数据分析:有效管理客服部核心数据,定期通过数据分析等专业方法发现共性问题,制定有效策略和计划,协同业务方持续改进,保障整体服务质量; 

3、私域流量管理:协助业务部门制定私域流量池营销推广方案,快速制定营销方案,实现电商运营变现;

4、社群运营:负责社群用户线上引导、转化提升、日常运营等事项,策划活动方案并处理好社群客服售后相关工作。


任职要求:

1、丰富扎实的用户管理经验,熟悉熟悉电商运营体系和服务流程;

2、具备较强的数据分析和逻辑判断能力,能独立分析和处理问题; 

3、熟悉线上用户运营,学习能力强,愿意尝试并领悟新鲜事物,具有良好的理解能力和团队精神;

4、有较强的沟通协调能力,能跨部门处理问题。

公司介绍

【关于我们】
       广州昂泰国际贸易有限公司,是一家大型电商集团化企业,公司旗下以主营“韩熙贞”品牌,成立于2010年,坐落在广州白云CBD,11年来一直专注于多元化电子商务经营,是一家集护肤品、彩妆研发、生产、销售、服务为一体的综合性美妆品牌企业。
      经过十一年的沉淀与发展,团队精英规模已达200人以上,基本是90后95后和Z时代的00后,笑起来有酒窝的BOSS、牛皮哄哄的运营哥、戴帽子装叉的产品经理……美女帅哥多、组局王、麦霸、深沉哥、冷群王各种***异类,总有跟您志同道合的***。就是这样一群有趣的年轻人,在一起做着有趣、有梦想的事!

【我们的福利】
1、员工培训——完善的培训体系,内外训双引擎发力助你高速发展;
2、工作氛围——90后员工居多,团队年轻有活力;
3、基本月薪——为所有员工提供极具市场竞争力的薪资待遇;
4、奖励机制——月度绩效奖金;年终奖金;更会不定期设置额外的激励奖金机制;每年有考核晋升机会;每年不定时不限次递增加薪,您的加薪工资不再是梦;
5、工作时间——8H/天,大小周,灵活的人性化管理,请假调休方便;
6、工作环境——办公环境舒适优雅,交通便利;
7、员工培训——完善的培训体系,内外训双引擎发力助你高速发展;
8、福利假期——除法定节假日以外,更享有带薪假期(病假、婚假、丧假、产假/陪产假、年假等);
9、人文关怀——月度生日会,月度下午茶、节日礼物、产品内购、拓展培训、团队建设、年终晚会、结婚贺礼、生育礼金、抚恤金等。

【透明公开的晋升通道】
运营助理→运营专员→店长→运营经理→运营总监
客服→组长→主管→经理
初级设计师→中级设计师→高级设计师(设计组长)→设计主管→设计总监
初级专员→中级专员→高级专员→主管→经理
只要你有能力这里不缺机会!

【我们的愿景】
打造一家创新平台型公司
建立一套合伙人共创共享机制
打造行业内***美妆品牌
完成所有合格昂泰人的昂泰梦

【我们的位置】
广州白云区云璟汇云城东路563号云璟汇2栋4楼整层
公交路线:云城东路南站
地铁路线:2号线白云公园站(B出口步行5分钟即达)
(可在地图搜索“宏宇云璟汇”)

联系方式

  • Email:414514584@qq.com
  • 公司地址:地址:span广州白云区云璟汇云城东路云璟汇2栋4楼