广州招聘

英语游戏客服

技能要求：

游戏客服，英语，在线客服

岗位职责：

1.通过公司服务平台，对海外玩家进行专业、优质的问题解答和处理，营造良好的服务口碑；

2.为客户解决关于游戏，充值等问题的咨询，查询，投诉和建议等问题；

3.遇到无法解决的问题及时反馈给项目组，给用户呈现良好的服务态度；

4.服务过程中与用户进行良好互动，提供让用户满意的服务体验；

5.对服务过程中有价值的信息点进行反馈，促使产品不断改进和优化。

任职资格：

1.具备优秀的英语读写能力，通过CET-6或TEM-4；

2.热爱游戏，有丰富的游戏经验；

3.良好的沟通表达能力，有较强的服务意识；

4.良好的团队意识；善于学习、责任心强、诚实敬业；

5.有游戏客服或外贸客服工作经验优先。

PS.表现优异者有机会内部转游戏运营岗位

北京龙创悦动科技有限公司（别称：IM30.NET），是一家集手游研发、运营、发行业务为一体的综合型公司。IM30名字源于“三十而立”这句古语。寓意成熟，专注，并持之以恒的做精品内容。IM30是娱乐内容的制造者，公司还有一群热爱游戏非常优秀的同事，他们一起在这里创造快乐、不忘初心，持之以恒的做精品内容。
公司现有多款在全世界具备影响力的明星产品，一群梦想驱动、追求快乐的年轻人坚持自力更生、自主打磨核心竞争力，以自研自发的方式占据全球发行商50强，公司成立至今曾先后获得，***出海游戏企业奖，北京高成长企业奖，***移动游戏发行商，年度新锐企业，中国游戏十强，十大海外拓展游戏企业，金投赏商业创意奖等殊荣！
本着“分享及快速迭代”的格言，公司成立6个月后，便完成了***款产品并成功上线发行，吸引百万级别的日活跃用户。随后公司产品线迅速扩大，公司发展日新月异，势如破竹，现已成为海外游戏研发和发行的佼佼者。公司目前已有4款产品上线：《末日争霸-WAR-Z》、《守望黎明-Last Shelter》、《Kill Zombies》、《指尖帝国》，这几款产品在海外市场均获得了良好的口碑，其中《末日争霸》（War Z）作为我们的明星产品，在海外市场发行后，月流水过亿，实属海外游戏中当之无愧的精品巨作，同样《守望黎明-Last Shelter》是我们今年的主打产品，目前一直保持海外收入前十名的好成绩。2019年公司产品拿到了googlplay的平台推荐，同时获得Twitter最具影响力品牌奖。