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客服专员

广州市巨和工程机械有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2019-10-27
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责: 

1、负责接听客户来电,并及时处理客户服务请求; 

2、负责DMS下达服务订单,并跟进服务订单; 

3、定期对客户进行回访,维护客户关系; 

4、对服务人员服务用车进行核对。  


职位要求: 

1、中专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先; 

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动; 

5、有团队合作精神,具有基本的电脑使用能力。  


上班时间:08:30 - 17:30(12:00-14:00为午休时间),大小周休息制(排班制,非固定周末休息);

包住,有班车(公司-黄埔体育馆-鱼珠地铁站-茅岗BRT) 

公司介绍

和合集团是集工程机械整车销售、配件销售和配置、售后服务、设备租赁等整体解决方案于一体的全球工程机械行业的专业运营服务商,是三一重工旗下占股的优秀综合代理商。

集团成立于2006年,目前公司经营范围覆盖广东省、福建省、海南省、广西省,以及柬埔寨、巴基斯坦;主要经营产品为三一全系列挖掘机、装载机、宽体车、起重机、随车吊。

公司自成立伊始,销售业绩实现了十年四十倍的快速增长,2020年全球销售额达到73亿元人民币,在三一重工全球代理商体系中排名前三,2020年公司员工数量突破1600人。

未来三年的四大战略目标:
1、2023年实现100亿元的全球销售额;
2、一带一路的东南亚国际化布局;
3、工程机械行业的生态圈构筑;
4、二次创业的人才战略。

和合百亿,正式启航,和合期待每一个员工都能成为合伙创业人,同样和合也为每一个合作者提供更广阔的发展平台及晋升空间。

联系方式

  • Email:992818406@qq.com
  • 公司地址:起云路6号安居宝科技园区D座2楼212