广州招聘

Position: Service Engineer-Nonwoven

Report to: Eastern China Service & Technical Manager-Nonwoven

Location: Shanghai Jiading

Job Summary:

负责解答客户问题，解决客户索赔，解决客户问题。

Responsibilities

?现场或电话解决技术问题。

开发缺陷零件的修理和大修。

与客户一起参加技术和运营评审会议。

?收集客户运营中有关设备和设备相关主题的最新信息和技术。

?记录并分析退货趋势。

审核客户维护流程。

?“面对面”处理客户服务问题。

?对不符合要求的设备进行现场检查。

?创建清晰、结构良好的报告。

将问题及时通知相关部门和主管。

?跟进未解决的问题，直到解决为止。

?协助销售部门向客户销售设备产品。

?根据需要参与并承担额外的任务和项目。

Education and Experience

? 本科及以上学历，技术或电子工程自动化或相关专业。

? 3年以上工业设备服务相关行业相关工作经验，具备客户现场操作经验;有跨国公司工作经验者优先。

Skills and Abilities

?正直,诚实;努力工作;注重细节,团队合作精神。

?上进心强，自律能力强;有上进心,以顾客为中心。

?良好的英语口语表达能力。

?优秀的动手能力和自力更生能力。

?良好的人际沟通能力，较强的计算机操作能力。

?出差灵活，能在客户工厂工作，加班没问题。

Travel Required

Estimated 70%

Nordson Corporation is the world's leading producer of precision dispensing equipment. Nordson systems apply adhesives; sealants and coatings to a broad range of industrial products during manufacturing operations, helping customers meet quality, productivity and environmental targets.
Nordson has direct operations and sales support offices in a total of 30 countries; working relationships with more than 165 distributor organizations expanding worldwide presence to 57 countries
In 1991, Nordson Corporation established a representative office in Shanghai, People’s Republic of China, and later in August 1995 Nordson established a wholly owned subsidiary in Pudong, Shanghai, under the registered name of Nordson (China) Co., Ltd., with branch offices in Guangzhou and Beijing. Now with rapid and broad development in China, we have set up more than 10 sales and service liaison offices all over China.

诺信有限公司成立于1954年，是世界精密喷涂业的先导，它的设备广泛应用在热熔胶、密封胶和表面喷涂等消费产品的工业加工过程中，帮助我们的客户达到质量、生产效率和环境保护的各项目标。诺信有限公司还生产科技领先的固化系统和表面处理加工过程的系统和一些生命科技应用设备。
诺信的产品在世界上广泛应用于工具、汽车、书籍装订、建筑、容器、冶炼、电子、食品和饮料、家具、医疗、金属表面喷涂、无纺布、包装、半导体，生命科学和其他更多的工业领域中。
诺信在全球30多个国家设有直属业务分支机构，跟全球拓展到57个国家的超过165个经销商有业务联系。
1991年，诺信有限公司就在中国上海设立了代表处，随着业务的迅速发展，1995年，诺信有限公司在上海金桥进出口加工区建立了它的全资子公司--诺信（中国）有限公司， 并且在北京和广州分别设立了分支机构。1996年，作为公司战略发展的一部分，公司又成立了从事生产加工的诺信中国制造部。