客服组长
广州群歌信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-07
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、上传下达公司相关信息,关注员工状态,降低员工流失率。
2、不断的优化管理和业务范畴,善于发现流程中存在的问题并及时优化。
3、负责客服团队新人入职、产品培训、沟通技巧、工作流程标准等培训。
4、为客服团队的发展提出合理化建议,提升团队自身能力。
5、对于突发事件及时考虑各方面影响,迅速做出判断并指导应对。
6、根据反馈的产品与使用问题,与产品技术部门对接并跟进解决结果
岗位要求:
1、大专及以上学历,3年以上工作经验,1年以上管理工作经验。
2、热爱直播行业,熟悉直播客服工作流程。
3、良好的人际沟通能力,领导能力,耐心和心理承受能力,组织协调应变能力,具有强烈的责任心和事业心。
4、有良好的服务意识和职业态度,对服务的价值有较深理解。
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
6、能够长期稳定的工作.
公司介绍
关于我秀
我秀(*********)隶属于广州群歌信息科技有限公司,是人人公司(美国纽约交易所股票代码:RENN)旗下网站,是华语世界领先的无线网络音乐平台。我们是一家专注于移动互联网软件技术的公司,集产品设计, 技术开发,市场运营于一体。公司着重以用户体验为优先,产品化为目标,坚持让用户以最少的思考,做最有价值的事情。我们致力把有才华的艺人、歌手,通过我秀这个网络平台,推向世界的各个角落,走向闪耀的音乐之路!在这里每个人都可以发布自己的音乐作品,让喜欢自己的粉丝一饱耳福,享受音乐带来的极致体验;并且我秀还提供了丰富的功能,供网友在我们的无线平台上进行互动。现在,我秀网已经成为了国内人气最高的无线音乐平台之一,名列国内同类网站前列。
我秀目前总用户数已破四千万。您可以通过手机与好友分享图片等内容并进行精彩互动。我秀的操作方法简单方便,登录后,用手机发布即可;同时,内容可以同步、分享至微博、微信、qq空间、人人网等社交网络。用户可以关注订阅其他用户发布的各种类型的节目内容,让你的休闲时间变得更有趣。
更多的信息请查看公司网站:********************/
公司福利待遇:
1、舒适良好的工作环境;
2、五险一金齐全,入职即签劳动合同,其他丰富的福利等;
3、包丰富的早、午、晚三餐,每天下午有下午茶分享;
4、现阶段我司在快速发展期,入职我司员工将有无限的发展空间;
我秀(*********)隶属于广州群歌信息科技有限公司,是人人公司(美国纽约交易所股票代码:RENN)旗下网站,是华语世界领先的无线网络音乐平台。我们是一家专注于移动互联网软件技术的公司,集产品设计, 技术开发,市场运营于一体。公司着重以用户体验为优先,产品化为目标,坚持让用户以最少的思考,做最有价值的事情。我们致力把有才华的艺人、歌手,通过我秀这个网络平台,推向世界的各个角落,走向闪耀的音乐之路!在这里每个人都可以发布自己的音乐作品,让喜欢自己的粉丝一饱耳福,享受音乐带来的极致体验;并且我秀还提供了丰富的功能,供网友在我们的无线平台上进行互动。现在,我秀网已经成为了国内人气最高的无线音乐平台之一,名列国内同类网站前列。
我秀目前总用户数已破四千万。您可以通过手机与好友分享图片等内容并进行精彩互动。我秀的操作方法简单方便,登录后,用手机发布即可;同时,内容可以同步、分享至微博、微信、qq空间、人人网等社交网络。用户可以关注订阅其他用户发布的各种类型的节目内容,让你的休闲时间变得更有趣。
更多的信息请查看公司网站:********************/
公司福利待遇:
1、舒适良好的工作环境;
2、五险一金齐全,入职即签劳动合同,其他丰富的福利等;
3、包丰富的早、午、晚三餐,每天下午有下午茶分享;
4、现阶段我司在快速发展期,入职我司员工将有无限的发展空间;
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区建中路66号佳都商务大厦西塔3层306(我秀网)