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淘宝店长/客服(行政班+有提成)

广州市进淘网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  投诉专员

职位描述

你需要做的:

1、通过电话、网络、约见等方式与客户及时沟通,确保客户网店项目按时按质上线;

2、跟进客户项目的全服务流程,跟踪项目进度,协调设计、运营环节按时完成项目;

3、定期拜访客户,提高客户满意度,避免投诉与解决投诉问题;

4、定期跟进及维系客户关系,对于意向客户进行二次营销。


你的资格:

1、大专以上学历;

2、一年以上客服工作经验,有电商/互联网或销售经验者优先考虑;

3、有客户服务、用户体验及投诉处理相关工作经验,对技术产品有一定敏感度;

4、良好的沟通协调能力,责任心、耐心和抗压能力。


你的收获:

1、薪资组成:岗位工资+月度绩效+补贴+店铺提成;

2、享受五险一金、朝九晚六、每周1.5天休假、法定带薪假期、福利带薪假等;

3、晋升规划:助理-专员-组长-主管-经理

4、学习收获:专业的电商知识、运营知识、营销推广知识、项目管理知识、内外部的管理学习(带薪培训)等

5、绩效奖金 带薪年假 节日福利 专业培训 五险一金 大咖云集 多向晋升 员工旅游 氛围活跃 下午茶 近地铁



【联系我们】

公司地址:广州市越秀区中山六路2号新宝利大厦1204室 公园前地铁站i2出口出来直行30米

附近公交站:中山六路,迎宾馆,公园前站,解放中路( 高峰快线39 高峰快线52 58路 74路 夜78路 夜79路 85路 88路 102路 104路 107路 193路 233路 250路 286路 )

公司官网:http://www.jt-taobao.com


预约面试:HR冯小姐 13660281062

公司介绍

      广州市进淘网络科技有限公司在互联网有着15年的电商经验,是淘宝网官方认证服务商。我们专注于电商代运营整合营销,服务多元化,为企业提供一站式的电商服务。依托从业多年以来积累的各种类目数据,数百例成功案例,整合出进淘网络全渠道运营营销方案,可为客户提供电商运营托管,品牌运营,视觉设计,新媒体运营,客服外包等服务,一站式解决您从产品定位,包装,设计,再到运营,营销,品牌建设等多方面问题。打造独一无二的解决方案,专业的事交给专业的人来做。

    通过10多年步步为营的研究,以及良好的运营服务与资源累积,在2012年正式成为淘宝网/天猫认证服务商,为企业提供全程电子商务一条龙服务,服务的企业达200余家。现有电子商务管理、品牌特卖、运营、技术、培训,服务团队近400人。

公司官方网站:百度搜索“进淘网络”即可。

联系方式

  • Email:2428142028@qq.com
  • 公司地址:地址:span广州市越秀区中山六路2号新宝利大厦1204室