广州招聘

岗位职责：

1、负责客服部门的工作，指导部门人员对跨境电商平台如亚马逊、乐天、雅虎等平台的售后客服工作；

2、完善客服部门的架构、体系、工作流程等；

3、主要负责培训、产品文案翻译、部门售后指导；

任职要求：

1、日语相关专业，日语能力2级以上，日语口语留底，能与客户顺畅的电话沟通交流；

2、日语打字速度快，做事认真细心，对工作负责；

3、有较强的沟通能力和学习能力，有团队协作意识，具备良好的服务意识；

4、日本电商（乐天、雅虎、亚马逊等）平台客服经验一年以上，能对应日本客人的电话，邮件，日语口语流利者优先。

5、有日本留学经验尤佳！

注：

工作时间：上午9:30-12:00,下午1:30-6:00

   公司简介：
      公司电话：人事部 谭小姐，电话：020-3106 6167
      公司地址：广州市番禺区大石南大路云科小镇A3栋4楼索正电商
   公司简介：
广州索正电子商务有限公司简称索正电商（SZEC）成立于2014年，总部位于广州，是中国对日本跨境电商行业的先行者，中国对日本跨境电商行业龙头企业，从事进出口双向跨境电商贸易。公司立足日本跨境并展望全球业务，精耕亚马逊、乐天、雅虎电商平台，积极开拓日本线上线下等批发贸易，公司在广州、深圳拥有强大的开发和研发团队（现广州公司规模100多人），在国内拥有多家战略伙伴生产商，生产技术实力雄厚，供应链专业高效。对日业务致力于把中国优质产品通过公司的多种渠道销售到日本终端消费者，打造中国出海品牌，包括电脑配件、手机配件、游戏配件、汽车配件、影音视频等3C电子、小家电、家居、健康、美容、服饰、玩具、户外、防疫等数十个品类，数千种商品旗下已经有4个品牌俘获日本大众芳心，达到品类TOP级别，2018年-2020年销量稳居日本各电商平台的销量前列。
目前，公司正努力整合上下游资源，打造融合品牌、研发、生产、营销、渠道于一体的生态平台，立志成为中国对日本跨境电商的TOP企业。公司紧跟时代发展趋势，在互联网跨境的无界天下里秉持“索定***，正行跨境”的经营理念，坚持稳健经营长远发展，重视以人为本的管理，通过自身经验的积累和对未来不懈的追求和完善，公司规模保持高速发展中；公司的每一步发展，坚持有福与员工同享，坚持以***诚意、尽***的能力回报每一位辛苦付出的员工，公司将与员工共奋斗，同成长！未来可期！
经营理念：索定***，正行跨境.
企业愿景：打造一批深受日本消费者及至世界认可的知名品牌，成为一流的跨境电商.
企业使命：以匠人精神打造跨境品质，以感恩之心推广中国智造.
核心价值：待人以诚，执事以信，拥抱创新，追求卓越

福利待遇：

1、社会保险： 公司按国家与广州市有关规定，为员工购买养老险、医疗、失业、工伤、生育险；

2、办公环境：宽敞明亮的办公环境，良好的办公氛围；

3、假期安排：享有国家法律规定的法定节假日，工伤假，婚假，丧假，产假，年假等；

4、节日贺礼：公司在端午节、中秋节等传统节日向员工发放礼品；

5、其他福利：全勤奖，员工旅游，下午茶，团建等各种文娱活动；

6、晋升调薪机制：提供极具市场竞争力的薪酬待遇，每年有升职加薪机会。


注：联系人：人事部 谭小姐，电话：020 3106 6167.