客服文员/客服助理/客服专员
广州永和电子有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:2.8-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1.数据报表整理汇总,
2.各项规定的落实监督,
3.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力,
4.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
5.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
6..能结合淘宝规则有效地处理各类售后问题。
任职资格
1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
公司介绍
广州永和电子有限公司(以下简称:永和)是一家集开发、生产、运营、销售、配送“铂典”自主品牌的数码产品的电子商务公司。公司成立至今,致力于以“铂金品质,雍容典雅”的品牌宗旨,努力打造时尚高端的品牌形象,是【永和】心中,始终不渝追求的目标。【永和】以其自身的努力和拼搏,已出色的完成了它关键性的奠基期,系统化、规范性、科学式的管理已逐步走向完善与规模,相信在电子市场经济大潮中一定会留下辉煌的业绩。
【永和】一直以来以“坚持执着,努力创新、科学管理、诚信经营”的原则,不断完善管理及流程,不断提高产品质量要求与客户服务体验,以最优质的产品,以最优质的服务,以及最实惠的价格来满足广大客户的需求,并得到了广大客户的一致好评与支持。历史不断在演绎,时代在不断进步,电子商务行业璀璨的前景,让【永和】有着更为长远的发展计划。【永和】具有强烈积极向上的心态,在竞争中顽强探索,在竞争中不断寻求突破,同时遵循市场规律,不断完善公司经营管理和并重点培养人才,让公司拥有了一支优秀的年轻团队,为【永和】事业的迅速稳健发展奠定基础。回顾过去的发展历程,面对未来的机遇与挑战,【永和】满怀信心,始终坚信,【永和】一定可以携手公司全体小伙伴们,共创更美好的未来!
【永和】企业文化价值观:
一、重视责任,一个人或一个团队,能获得多大的成就,取决于他们愿意承担起多大的责任,我们要共同为顾客和团队里每一位成员负责。
二、重视公正,我们将不惜一切代价建立起一个公正的,值得一起奋斗和施展才能的平台,在这里有能力不会被埋没,有付出不会没有回报。
三、重视成长,我们一直在迅速成长,帮助每一位团队成员发现自己的长处,挖掘出潜力,在磨砺和摸索中逐渐为实现各自人生价值打下基础。
四、重视信任,一群人,如果想要一起去做成一件事,没有信任作为基石,就不可能产生追逐梦想的激情,不可能产生共赴难关的斗志。我们都经历过那种人与人之间既合作又无法信任的工作环境,深知其种种弊端,我们誓要建立一种能够开诚布公,彼此信任的合作氛围,只有这样才能全力以赴,共同获得市场上的成功,创造出奇迹。
五、重视实干,我们认为一个再好的想法,比不上一个简单的行动,我们相信是行动创造了价值,我们相信一个具体细节的改善比一套伟大的概念更有作用。我们没有什么宏伟战略,正确的价值观足以使我们知道路在何方,我们只需要行动,行动再行动。
公司不定期组织各种活动、下午茶、小伙伴生日会等活动,促进员工身心健康。 希望如下人员加入我们的团队: 有激情,有活力,扎实肯干的人。 有潜力,能够快速成长为将来骨干人才的人。 对自已有信心,愿意与我们一同成长的人。如果您有梦想,敢于为之拼搏,想要打造不一样的自己。同时,喜欢我们,认同我们,想要与我们公司一起成长,共同进步,我们永和大家庭欢迎您的到来!
【永和】一直以来以“坚持执着,努力创新、科学管理、诚信经营”的原则,不断完善管理及流程,不断提高产品质量要求与客户服务体验,以最优质的产品,以最优质的服务,以及最实惠的价格来满足广大客户的需求,并得到了广大客户的一致好评与支持。历史不断在演绎,时代在不断进步,电子商务行业璀璨的前景,让【永和】有着更为长远的发展计划。【永和】具有强烈积极向上的心态,在竞争中顽强探索,在竞争中不断寻求突破,同时遵循市场规律,不断完善公司经营管理和并重点培养人才,让公司拥有了一支优秀的年轻团队,为【永和】事业的迅速稳健发展奠定基础。回顾过去的发展历程,面对未来的机遇与挑战,【永和】满怀信心,始终坚信,【永和】一定可以携手公司全体小伙伴们,共创更美好的未来!
【永和】企业文化价值观:
一、重视责任,一个人或一个团队,能获得多大的成就,取决于他们愿意承担起多大的责任,我们要共同为顾客和团队里每一位成员负责。
二、重视公正,我们将不惜一切代价建立起一个公正的,值得一起奋斗和施展才能的平台,在这里有能力不会被埋没,有付出不会没有回报。
三、重视成长,我们一直在迅速成长,帮助每一位团队成员发现自己的长处,挖掘出潜力,在磨砺和摸索中逐渐为实现各自人生价值打下基础。
四、重视信任,一群人,如果想要一起去做成一件事,没有信任作为基石,就不可能产生追逐梦想的激情,不可能产生共赴难关的斗志。我们都经历过那种人与人之间既合作又无法信任的工作环境,深知其种种弊端,我们誓要建立一种能够开诚布公,彼此信任的合作氛围,只有这样才能全力以赴,共同获得市场上的成功,创造出奇迹。
五、重视实干,我们认为一个再好的想法,比不上一个简单的行动,我们相信是行动创造了价值,我们相信一个具体细节的改善比一套伟大的概念更有作用。我们没有什么宏伟战略,正确的价值观足以使我们知道路在何方,我们只需要行动,行动再行动。
公司不定期组织各种活动、下午茶、小伙伴生日会等活动,促进员工身心健康。 希望如下人员加入我们的团队: 有激情,有活力,扎实肯干的人。 有潜力,能够快速成长为将来骨干人才的人。 对自已有信心,愿意与我们一同成长的人。如果您有梦想,敢于为之拼搏,想要打造不一样的自己。同时,喜欢我们,认同我们,想要与我们公司一起成长,共同进步,我们永和大家庭欢迎您的到来!
联系方式
- Email:3564811335@qq.com
- 公司地址:地址:span大石南大路云科小镇A1幢401(原鸿图工业园)