广州招聘

职位描述: 1、熟悉天猫商城的操作流程和实际运用经验，了解天猫商城的规则，会处理淘宝订单售后问题，快递跟踪、退换货处理、售后沟通、评价处理；2、 跟踪商品售出后的问题，每天统计退换货订单，及时做好退换货处理；3、对淘宝评价进行跟踪，通过阿里旺旺、电话等通讯工具与顾客沟通售后问题，及时处理；4、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度***化；5、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理；6、协助配合售前团队，创造销售业绩。

任职要求：1. 年龄18-26岁之间，男女不限，中专及以上学历；2. 有淘宝售后客服经验者优先；3. 性格活泼开朗，品德良好，强烈的服务意识，有耐心，待人和善，脾气好，能承受一定的工作压力；4. 工作细致认真，乐于思考，服从领导的工作安排，积极配合其他同事完善工作有良好的团队合作精神。

广州一米贸易有限公司成立于2011年，是一家专业钟表设计、生产、销售的公司，旗下由一家广州昱琪网络科技公司为主，是一批具有国内著名网络公司服务背景的网络精英所组成，年轻、富有活力，注定一开始就是一家成熟的网络科技公司，是一家专业从事网站建设、网站推广和网络营销的互联网基础运营商。

我们全心致力于建站和电子商务的应用及推广。公司拥有独立的高端服务器，提供从域名注册、虚拟主机、英文网址、网站建设、网站推广、网络营销和软件开发的企业上网全程服务。

从市场的角度和客户的需求出发，帮助企业极其产品树立良好的视觉形象，拓展市场空间创造竞争优势，提升企业的无形资产。

随着网络的普及，人们对网络购物习惯的形成，大量消费群体的培育，电子商务将成为主要售销模式之一。展望未来，网络体验经济的前途无限光明，我们正处于事业的快速腾飞阶段，希望有更多有热情、有创意，渴望成功的精英人才与我们一起创造互联网电子商务的辉煌！

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1、节日福利：公司在端午节、中秋节、向员工发礼品或红包表达节日问候；
2、员工活动：各部门不定期举行打球活动，部门聚会、部门唱K等丰富多彩的娱乐活动，让员工工作生活同样精彩；
3、年度旅游：公司每年年度组织全员旅游，旅游出省或出国，费用全部公司承担，犒劳一年来为天资奉献的员工；
4、社保：公司为员工购买五险。

面试地址：广州市白云区保利西海岸里广路2号金沙国际广场1601室 （浔峰岗地铁站）

坐车指南：地铁6号线浔峰岗A出口 行走5分钟 联系电话：13763369025 联系人：项先生 公司地址：广州市白云区金沙洲街道御金沙湾湖一街7号

公司提供住宿和公司餐
简历投递邮箱：yuqinetwork@163.com
联系电话：020-29836579