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VIP客服专员

上海晋展网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-11-18
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  VIP专员

职位描述

岗位职责:

1、定期收集、整理用户资料;

2、与高端游戏玩家保持联系,引导玩家充值消费,了解玩家最新的需求信息,协作解答咨询问题;

3、收集高端游戏玩家的建议,反馈给运营人员,不断完善销售方案和提高游戏体验感;

4、为高端游戏玩家提供细致周到的关怀服务,提高游戏黏度;

5、负责对预流失/流失的高端玩家做及时跟进回访及反馈。

任职要求:

1.专业不限,对游戏有强烈兴趣爱好;

2.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

3.熟悉计算机基本操作及网络知识,文档处理能力;

4.爱玩Android、iPhone游戏、有游戏客服经验优先;

5.学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力;

6.应届毕业生也可考虑。

公司介绍

       喜扑游戏成立于2013年,是一家专注于手机游戏产品的研发、运营的年轻企业,拥有一批对互联网充满激情、热爱并有丰富经验的专业人士,我们以广大游戏玩家为核心目标,深度挖掘玩家的需求,为他们创建快乐。公司自成立以来始终坚持以人才为本、求实创新的经营理念。
       为了开发出真正适合市场需求的手游产品,不断优化公司配备,摆脱思维定势,洋溢创新灵感,同时也令用户得到最优质的服务和***的体验回报。喜扑游戏目前已与新浪、腾讯、网易、百度、4399、盛大、巨人、360、天涯社区等国内外数百家知名企业建立了良好的合作伙伴关系,业务范围全方面扩展,完成众多大型手机游戏的联合运营。

联系方式

  • Email:hr1@xipu.com
  • 公司地址:地址:span南翔镇银翔路655号(蓝天创业广场)12楼