广州招聘

岗位职责：

1、 通过旺旺、千牛等在线聊天工具在线接待顾客对产品和购买服务的疑问；

2、 熟悉网上交易操作过程，包括天猫和淘宝的交易规则，支付宝的流程和规则；

3、 订单、客户信息的整理、跟踪以及商品的退换货处理，登记系统，审单，有售后处理经验；

4、 负责解决客户投诉维权，提高客户满意度，维护好差评，动态评分质量等。

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1.工作时间：1天8小时制，大小周休，弹性工作；

2.薪资结构：基本工资+餐补+房补+车补+全勤奖；

3.年终奖励：有竞争力的年终奖金，一切靠实力吃饭；

4.全面保障：购买 “五险”（养老、医疗、失业、工伤、生育保险）；

5.带薪假期：享受国家法定节假日、婚假、产假（陪护假）、年假等；

6.年度福利：开门利是、节日礼、生日礼、活动基金、年度活动等多项福利；

7.职业发展：公平的职位晋升通道、广阔的职业发展平台，一切看能力；

8.工作氛围：和谐简单的人际关系，平等开放的沟通渠道，一群有追求、有理想、有激情的小伙伴将与你一起创造明天！

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