广州招聘

岗位职责：

1、根据公司销售方案与销售计划，指导、协助部门员工完成部门及个人销售指标；

2、负责整个部门的日常工作，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平。

3、不定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率。

4、制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次。

5、建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平，做好内部团队激励工作。

6、协调与各部门的工作衔接及配合，定期向上级汇报团队管理情况，负责团队的管理和协调工作。

7、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求以及各种投诉,管理店铺等;

任职资格：

1、4年以上淘宝客服经验，2年以上淘宝/天猫客服主管经验。

2、熟悉淘宝的各种操作规则，能够熟练通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理，如：分类、发货、评价、售后查询等。

3、熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）。

4、头脑清晰，思维敏捷,较强的沟通表达能力，执行力强。

5、良好的管理能力，应变能力和危机处理能力，及较强的时间观念。

6、熟悉客服KPI考核内容，能制定合理有效的客服管理模式。

工作地址：广东省广州市海珠区赤岗西路238号金帆大厦东梯5楼

加入进来后，你会享受到：
1、90后主场气氛愉悦、美味的下午茶点心、高额诚意生活补贴；
2、可以拥有近水楼台先得月和很多帅哥美女共处一室的机会；
3、也可以拥有与帅哥美女共同出游擦出心灵火花的机会；
4、可以享受快乐欢愉的生日会及生日带薪假期
6、可以来场我消费我快乐的任性，而不用担心成为卡奴；
7、能享受各类节日礼物和季度团建活动；
8、按国家规定各种年假、婚假、分娩假、产检假等有薪福利假期；
9、可享受住宿补贴，工作时间：早上9:30-晚上18:30，单休制；
10、能享受广州市五险
如果你：富有创造力和激情；
渴望温暖活力的大家庭；
想要工作生活完美结合，丰富充实；
希望拥有提升自我、实现自我价值的平台；
相信通过努力就可以创造属于自己的辉煌；
欢迎加入我们，我们在这里等你！

----言土寸是一家专注于女装电商品牌的电子商务公司，致力于帮助每个喜欢且热爱服装的KOL以及KOC建立属于自己的服装品牌，并且持续孵化小而美的店主建立专属于她们自身喜欢的店铺。
我们或许不是行业所谓的TOP10，但是我们的店主所出的产品，都是她们自身所喜爱的，不会因为公司追求规模追求体量而让她们去做自己所不喜欢的产品，这与我们的初衷完全不同。
我们不希望建立一家短时间靠流量或者运营迅速崛起的店铺，然后因为对风格以及产品没有定位好，找到适合自己的，而又短时间下滑严重，这不是我们追求的，我们希望公司旗下的品牌和店铺能一直延续下去。毕竟我们追求的是小而美，并不是大而全。


创始人寄语：
进入服装行业源于看过的一段话：人生需要两次冲动，一次说走就走的旅行和一次奋不顾身的爱情， 我觉得，还有一次勇于追逐梦想的冲劲。
无意间走上电商的道路，最开始创立SRK的初衷是因为喜欢服装，做自己喜欢的衣服，吸引臭屁相同志趣相投的小伙伴们，是人生一大美满。
但是入行后才发现服装行业流程本来就已经非常多了，还加上了电商销售环节就更复杂，各种流程非常复杂和繁琐，整个链条非常的长，从面料开发，设计，版型，生产，销售，售后中间任何一个小环节出现问题都可能导致整个结果恶化的非常严重，非常的辛苦，所以如果真的不是热爱时尚行业的话真的无法持续坚持下去，所以我觉得人选择一个行业，选择一个岗位，一定要选择自己喜欢热爱的行业，而不是为了短期的高薪或者是只想找到一份工作先上班，这样你在不喜欢，没有激情的行业和岗位，你遇到困难和挫折很容易会选择退缩，时间久了会麻木或者得过且过，这样甚至会影响你整个人生。
现在的社会，不缺乏勤奋的人，不缺乏聪明的人，但是缺乏眼里有光，心中有梦的人！
我希望此时此刻看到这段文字的你，在你点下投递的岗位，是自己喜欢且热爱的，我们希望你来我们公司是带着对未来的梦想和憧憬，我们公司希望和你一起实现自己的梦想或者吹过的***，当你真正达到的时候，你会发现一切的努力都是值得的。
希望您能认真的对待每一份工作,不浪费自己的时光，不要因为急于想找到一份工作,就盲目应聘，然后快速离职。
加油！


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√ 提供广阔职业晋升发展平台：横向发展（转岗）纵向发展两条线；
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办公地址：广州市海珠区赤岗西路238号金帆大厦东梯5楼
附近地铁口：客村D口
附近公交：卷烟一厂
仓储地址：广州市荔湾区广东省广州市荔湾区中南街海龙路4号天嘉市场E1栋二层
附近地铁口：西塱、菊树
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