广州招聘

1、负责协助品质副主任建立物业公司投诉中心的各项管理制度，确保投诉机制有效运行；

2、负责协助品质副主任编写并建立投诉中心的各项管理体系，建立投诉流程及处理流程；

3、负责受理客户来电咨询及投诉，并做好跟踪处理记录；

4、负责分类、整理客户投诉事件，分析运维数据；

5、及时处理业主投诉事件，做好跟踪和回访工作，出具投诉处理报告；

6、定期总结评估投诉中心工作流程是否合理，提出有效的改进措施；

7、贯彻执行品质副主任下达的管理指令,完成投诉事件的处理,并及时上报体系运行情况。

任职要求：中专及以上，3年以上物管行业经验， 熟悉物业管理知识，精通客服专业知识，较强的内外协调能力和处理能力，良好的团队意识 。

福利待遇：每月6-7天休息，免费提供总部大楼住宿公寓 ，每月500元饭卡补贴，提供员工班车，节假日福利，年终奖。

中澳集团
        中澳集团是以从事房地产开发为主，物业管理、生态农业开发、园林绿化维护等为辅的多元化现代新兴企业。集团于2013年9月成立，位于清远市清城区石角镇美林湖国际社区，目前旗下有多家地产项目公司、物业管理公司及园林绿化公司。
        中澳集团目前在清远区域的地产项目公司及主要开发项目有：清远市天美投资有限公司（天美小岛）、清远市恒和投资有限公司（嘉美小镇项目）、清远市美嘉投资有限公司（大湖一号项目）、清远市澳美投资有限公司（西岸商业广场）等。
        嘉美小镇——引入LOHAS概念，配置近2万平米乐活商业街、百亩私家湖山公园、乐活艺术幼儿园、乐活艺术广场等一站式配套。针对年轻人倾力打造一个集生态、健康、艺术、创意、智能、餐饮、运动、娱乐于一体的全新概念社区，树立广州北标杆小镇生活典范。
        天美小岛——美林湖内享受成熟配套和一线湖景的最美私家岛岸楼王组团，占地2万平方，由10栋洋房组成，三面环湖，户户观湖，户户朝南。
        大湖壹号——美林湖内唯一拥有360度立体湖景的稀缺精品大宅，由3栋高层及4栋别墅组成，南北对流，北望一线生态湖景，南望低密度别墅群。
        西岸奥特莱斯广场——广州北引进奥特莱斯品牌在售的黄金铺王，目前已有美特斯邦威、百事、李宁等众多品牌折扣场同场经营，成就广州北一站式消费天堂。
        中澳集团秉着 “制度化”、“流程化”、“透明化”的企业宗旨，学习和应用党的优良传统，改善工作方法，倡导“节约光荣，浪费可耻”的企业精神，公司重视企业文化建设，以推动企业的改革和发展，打造行业一流业。公司强调团队精神及凝聚力，倡导“能者上，平者让，庸者下”的以人为本的用人理念，给员工搭建一个学习、锻炼、成长、发展的平台。
        中澳集团总部设于环境优美的美林湖国际社区中澳大厦，现有员工超过300人。公司正值快速发展时期，当前正招贤纳才：只要你志存高远，这里有广阔天地任翱翔！期待您的加入！
        公司福利：
        1、社 保：按政策规定缴纳城镇职工社保。
        2、假 期：按国家规定休假，满足相关条件享受年假、婚假、产假、陪产假期等。
        3、食 宿：伙食补贴：500元/月；住宿：根据员工职级享受两人间、单人套间（配备家电设备空调等）。
        4、交通车：
        （1）清远免费员工车，每天上下班往返：黄坑美林广场——旧城——小市——公司。
        （2）广州楼巴车，两个班线每天往返：美林湖——潭村地铁站；美林湖——白云机场。
        5、其 他：公司另外为员工提供生日福利金、通讯费补贴、年度旅游、高温津贴等福利。