广州招聘

1、通过聊天工具与客户沟通，了解客服需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。

2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易。

3、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进。

4、售后服务：客户反馈问题处理，退换化、投诉处理等。

5、负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理

6、负责定期维护客户关系，促进互动并促成再次销售

7、完成领导安排的其他工作。

要求：

从事京东、天猫相关客服工作一年以上；

2、打字速度快，工作主动热情，仔细耐心。沟通能力强，有良好的应变能力。

3、积极上进，有进取心

 

        我们是一家电商公司 一家创业公司 一家好玩儿的公司 一家有梦想的公司 我们是一家以90后为核心搭建的新型电商公司 我们是一群以理想和奋斗去驱动结果的年轻人 我们的理念里没有不可能 没有做不到 生死看淡 不服就干 ~ 如果正巧你也是这样的人 刚好我们是这样公司
 欢迎入伙 一起远航~~