广州招聘

岗位职责：

1、 通过电话、客服通道等服务方式解答和处理客户反馈的相关问题、客户满意度调查等，做好售后服务工作； 

2、对客户所提的意见及建议进行反馈；

3、维护公司形象，协调客户与公司良好关系；

4、做好售后服务登记工作，接受信息并回访，协助回访员处理回访工作；

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、性别不限，18-35岁；

2、中专或以上学历；

3、电脑操作熟练，熟悉OFFICE办公软件，打字速度50/分钟以上；

4、有客服相关经验优先，普通话标准，欢迎应届毕业生；

5、良好的服务意识，良好的语言表达能力及沟通能力，耐心和责任心，工作积极主动；

6、品貌端正，有责任心，有独立处理问题的能力。

国家工商局注册成立的大型金融机构，公司总部位于广州核心金融中心越秀区，员工超过500人，是中国规模最大的投资管理公司之一。主要经营金融企业并购、环球金融产品投资，专业理财、投资咨询等资产增值业务。通过强大的技术实力、国际化的管理团队、标准化的服务体系，公司业务得到迅速发展，营业网点遍布全国。公司坚持“诚信经营、客户第一、专业创新”的经营方针，秉承“用心服务客户，认真赢得信赖”的服务理念，努力为广大投资者提供科学的理财服务和先进投资理念。 我们的核心管理层拥有10年以上的金融企业管理和贵金属投资交易经验，能够带领整个团队及时、准确、全方位的为投资者提供金融咨询、贵金属交易培训、风险控制等高品质的服务！

    公司组建了专业营销、研发、客户服务团队，结合公司文化、人力资源体系和先进组织模式，为客户提供可靠无忧的全方位服务后盾，一直积极与国际上有实力的金融机构保持着战略合作关系，主要战略合作伙伴有美FCSTONE、英国CDF、法国兴业银行FIMAT、瑞银华宝UBS、日本UNICOM等。

   作为中国贵金属投资市场的新锐力量，与高速发展的中国贵金属市场共同成长，协助投资者搭建连接国内和国际资本市场的桥梁，矢志成为华中地区顶尖的金融投资机构。公司以“成为中国最好的贵金属机构”为奋斗目标，以“让全中国的投资者做好贵金属交易”为使命，不断成长、不断完善，走在行业的前沿，实现客户与公司资产共同增值！企业的竞争就是人才的竞争，我们的梦想就是让每一位员工实现梦想。加入合众我们风雨同舟、荣辱与共！一起把握金融行业给中国带来机会，实现共同的梦想。