广州招聘

工作职责：

1、协助解答客户售前售后问题，处理售前咨询及售后投诉；

2、处理异常订单及投诉，对客户问题进行记录并跟踪；

3、负责在线答疑客户关于产品使用、发货、清关等相关疑问；

4、每月对相关销售客服类岗位进行记录反馈，对涉及问题进行改进；

任职要求：

1、高中、中专以上学历，专业不限，对客服岗位感兴趣；

2、沟通表达较好，具备亲和力及服务意识，思维敏捷；

3、有一定抗压能力，能够接受轮班制的工作；

4、能够熟练打字，每分钟打字速度50个/以上；

薪酬福利：

1、该岗位不涉及销售性质，月轮休4天；

2、上班时间8小时/天，中午休息1小时；

3、试用期薪资4000+200餐补，转正薪资4600+200餐补；

广东方胜人力资源服务有限公司（以下简称：FESCO广东公司）成立于2003年，是中国500强、国资委直属27家重点大型国有企业——FESCO北京外企人力资源服务有限公司在粤注册的全资子公司，注册资金5000万元人民币，在从化、惠州、南海、顺德、中山、番禺、江门、横琴、深圳、南城、禅城、莞城、肇庆、汕头等地开设了14家分公司，建立了规模庞大的专业化人力资源服务网络。

作为中国人力资源服务提供商之一FESCO在粤的全资子公司，FESCO广东公司充分利用FESCO全国广阔的网络优势、良好的政府背景优势，并结合互联网共享数据中心等技术手段，实行一业为主、多业并举的战略方针，形成以人力资源外包服务为主体，业务产品贯穿人事用工管理服务（劳务派遣）、业务流程外包（BPO)、员工关怀服务、EAP员工帮助计划、灵活就业众包服务、助残就业服务、多元实习促进服务、招聘全流程服务、管理咨询与企业培训服务、香港人事代理服务、财税顾问服务、全球签证及企业商务代理服务、法律服务及其他相关服务等多个领域。目前，FESCO广东公司作为FESCO在全国的三大服务中心之一，为国内外超过7800家企业客户及超过25万名员工提供全方位专业化的综合人力资源服务，是华南地区具有实力的综合人力资源服务提供商之一。