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游戏客服(英文)

广州银汉科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-09-17
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


1、负责游戏社区运营;通过邮件或在线的形式与玩家沟通,跟进并解决玩家咨询、投诉等相关问题;

2、独立快速进行精准英语翻译&校对;

3、处理各类突发类游戏数据问题,并能对此类问题进行有效跟踪及解决;

4、定期搜集玩家合理建议,对游戏产品及流程问题进行分析,总结,并输出英语报告推动产品优化;

5. 表现优异者有机会转游戏运营岗。



岗位要求:

1、英语相关专业,本科及以上学历;

2、熟练掌握英语,听说读写流利,有欧美留学背景优先考虑;

3、有一定客户服务经验,热爱游戏行业,有网络游戏客服从业经验者优先;

4、服务意识强,能够承担一定的工作压力。



5、善于沟通、吃苦耐劳,具有较强的敬业精神与团队合作精神;

职能类别:客服专员/助理

关键字:英文客服

公司介绍

银汉游戏,是中国具有影响力的移动游戏品牌。秉承“高效、创新、开放、诚信”的理念,银汉团队坚持推陈出新,推出《拳皇命运》、《时空猎人》、《时空召唤》、《幻城》、《神魔》、《游龙英雄》、《侠隐江湖》、《时空枪战》、《思美人》等标杆产品。旗下产品已成功登陆中国香港、中国台湾、日本、韩国、北美、欧洲、东南亚、俄罗斯等国家及地区,荣获数十余项行业大奖。2013年,银汉游戏与华谊兄弟强强联合,先后签约Angelababy、冯绍峰、袁姗姗、杜淳、郑恺、马天宇等知名艺人加盟代言。2016年,银汉游戏成立15周年,以“有力量的陪伴”全新出发,将继续深耕大娱乐产业创新集群化发展,不断刷新行业新纪录。

联系方式

  • Email:351111489@qq.com
  • 公司地址:黄埔大道中666号保利金融大都汇中融7楼