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客服专员/淘宝客服

广州市红口袋网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-27
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

  1. 通过旺旺平台接待顾客,提供产品、活动及售后相关的答疑和引导服务,促成交易,具备能独立完成网上购物售前、售中的全部工作及部分售后工作;
  2. 引导老客户复购,增强对店铺的好感;关注客户对店铺产品的反馈;

3.   负责预售延期通知,每天更新货期进度,及时跟进情况;

  1. 负责异常订单处理,跟进订单处理情况;
  2. 完成上级安排的其他工作;

任职要求:

1.   18-30岁;中专或以上学历,有女装淘宝客服经验者优先;

2.   熟悉电脑基本操作,打字速度至少50字/分钟;

3.   思维清晰敏捷,灵活变通,有耐心,可同时与多人在网上交流,具备处理突发事件的能力;

服务态度良好,具有较强的客服服务技巧及客诉处理能力,执行能力强;

公司介绍

    广州市红口袋网络科技有限公司是一家集设计开发,生产,销售一体的时尚品牌服装企业,公司凭着“品质为本”,“客户至上”,“传播美丽”,“引领时尚”的经营销售理念,着力给客户提供全方位优质的服务,历经五年打造,收获一批批忠实粉丝,也使企业近年来在电商平台得以快速的发展。
我们在立志做出最强服饰品牌的追梦路上,一步一个脚印, 在梦想的里程碑里,每个阶段都有梦,我们期待同样怀着梦想的你,加入我们,一起为梦想全力以赴!
我们为你提供:
(1)扁平化管理及宽带薪酬,给您广阔的个人发展空间;
(2)肤白貌美性格超nice的同事&上司;
(3)轻松愉快的工作氛围,宽敞,舒适的工作环境,配备微波炉,冰箱和多个零售架等;
(4)不定时的下午茶,传统节日发放慰问礼品,不定期组织员工文娱活动、旅游等;
(5)能够近距离接触美女帅哥、时尚服饰、电商运营、直播等那些好玩的事情;
(6)因公外出不用愁,车费公司为您掏腰包!

联系方式

  • Email:3127614686@qq.com
  • 公司地址:地址:span赤岗西路286号杨协成电子创意园