广州招聘

1.根据公司总体战略，制定呼叫中心运营计划，并报上级主管审批；

2.负责呼叫中心全面运营管理工作，确保运营计划的完成；

3.负责呼叫中心团队的建设、岗位的设置以及人员培训的工作；

4.负责呼叫中心人员业绩评估工作，确保服务质量；

5.负责与相关部门协调，完善服务流程与服务规范；

6.负责呼叫中心内部环境的管理工作；

7.负责呼叫中心服务信息、客户档案整理工作；

8.负责呼叫中心费用的控制以及管理工作；

9.领导交办的其他工作。

就职要求：

1.大专以上学历，企业管理、市场营销、客户关系管理、公共关系管理等相关专业；

2.两年以上呼叫中心管理工作经验；

3.协调、沟通能力强，有规划能力；

4.了解不同客户及本行业的发展状况；

5.注重内部协调；

6.认同公司文化，忠诚度高，有学习意识与团队意识。

润兴：

成立于2000年，主营桶装水配送，兼营番粮、美乐多、净水器、饮水机销售；由1间水店发展成为今天60多间连锁店。目前番禺区和南沙区桶装水市场的领导者，2016年年销量突破420万桶。诚邀有识之士、志同道合之士加盟，撸起袖子，共同努力，向突破1000万桶销售目标，打造一流服务的目标前进。

使命：让更多的客户喝到润兴提供的放心桶装水！

润兴的理想：
为您的健康做点贡献！

润兴定位：
健康饮水方案解决专家

创办人信念：
抱团创业 共赢共好 共同成长 共创辉煌

发展方针：
内求团结 外求发展 优化管理 强化服务
重视人才 珍惜商誉 努力实干 创造辉煌

社会责任：
诚信经营、重质守；以服务获得效益，以质量记得尊重。

核心价值：
员工***、顾客第二、股东第三、安全、诚信、谦虚、感恩、付出、健康、家庭、希望、奖励、成就


福利待遇：
1、享有五险（含养老险、失业险、生育险、医疗险、工伤险)
2、享有中秋发放月饼劵、高温补贴、生日会、温馨年夜饭、聚餐、旅游等
3、享有互助基金，可到工会申请，视不同情况给予困难补助；
4、享有公司开展的系统培训以及广阔、良好的学习平台；
5、晋升：完善的考核制度，让您职业道路更加锦上添花
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