广州招聘

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；

4、头脑清晰，思维敏捷，有优秀的服务意识，工作耐心细致； 

5、热爱电子商务；

6、具备协调疏导顾客因不满而投诉的能力；

岗位要求：

专业/学历要求：高中以上

经验要求：打字速度60字/分以上，有天猫客服经验者优先

能力要求：较强的应变能力、口头表达与沟通能力，有较强的推广和维护协调客户的能力

性格要求：开朗有亲和力

其它要求：熟悉EXCEL

岗位晋升规划：客服-运营助理-运营；客服-客服组长-客服主管。上班时间：每周六天。

上班地址：广州市白云区云城西路88号苹果大厦5楼（2号线萧岗地铁B出口）

联系人;俞小姐 18620123050 

    苹果（中国）有限公司是美国苹果集团在中国的外商独资企业，苹果（中国）广州总部座落于广州市的东北部羊城八景之首，白云山脚下。集团公司成立于2004年8月，总投资3000万美元，是集生产、销售、品牌经营、连锁加盟、文化传播于一体的集团型企业，在国内享有较高的知名度，2004年被国家工商行政管理总局列为知识产权重点保护企业。
    广州市五星苹果电子商务有限公司是苹果（中国）有限公司的新成立的子公司，全新的企业形象升级，VI升级，全心全意打造互联网新起之秀，我们很年轻，但我们更有活力和魄力，需要更多的有志之士加入！
    专注内衣品类21年，全国有2600多家销售终端专柜，有自已的工厂和设计团队；全力打造以 【舒适】、【快时尚】 为核心的高品质生态链。