广州招聘

1、通过电话及沟通工具处理用户的投诉、回访、项目审核、信息录入、审核等相关工作；
2、准确、高效率地解决客户问题，详细做好问题记录，确保客户满意度；
3、涉及无法立即解决的问题，及时提交至相关部门，跟踪问题解决进度，及时回复客户；
4、收集和整理用户建议，并提交部门经理；
5、针对项目存在问题汇报和分析，并把不同情况整理、归类、统计；
6、定期收集客户使用反馈，推进相关部门给予解决和改进，提高客户满意度；
7、为电话咨询客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
  
职位要求：
1、大专以上学历，1-3年客服工作经验，有电话客服经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，良好的语言表达能力、沟通能力、逻辑思维能力。
3、做事积极认真严谨，踏实肯干；
4、有良好的服务意识和积极乐观的心态，工作积极主动、耐心细致、有责任心；
5、具备团队精神和良好的抗压能力，听从工作安排，能很好的配合团队工作。

诚招合伙人！
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        福利待遇，除了符合国家标准外，还包括商业保险、健康体检、旅游、节日礼品、兴趣小组活动……至于薪水，证明你创造的价值，你来定！
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公司福利待遇：

注意注意，试用期员工跟正式员工享受同等待遇。

1、社会保险：公司按国家和省市有关规定，为员工购买社保（六险：养老、医疗、工伤、失业、生育、重大疾病、商业保险）和公积金;
2、健康体检：每年度为员工安排1次免费健康体检；
3、话费补贴：每月发放话费补贴；
4、工作时间：每周5天X 8小时弹性工作时间；
5、节日贺礼：公司在端午节、中秋节、春节等节日向员工发礼品；
6、薪酬福利：提供富有竞争力的薪酬水平；
7、带薪假期：享有国家法律规定的休息日、工伤假、婚假、丧假、产假及带薪年假；
8、文体活动：旅游、团建等丰富多彩的文体活动；
9、培训福利：提供专业培训，个人发展空间大，晋升职务多，升迁机会大；
10、其它福利：公司配有冰箱、微波炉（园区内配有餐厅）。