天猫客服(高薪急聘)
广州骞盛贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1、了解客户服务需求信息,进行跟踪落实,做好售前、售后指导和服务工作。
2、准确、简洁、高效、友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心、周到的服务在客户群中建立专业、负责任、值得信赖的店铺形象。
3、熟悉并加强对公司产品的了解,对客户在咨询过程中出现的问题,需办理的手续,帮助客户联系相关的部门或快递妥善解决。
4、及时正确的的做好备注工作,并能确保发货时间告知打单人员,避免发错货品的情况。
5、在接待过程中,遇到劣质客户无法顺利沟通的,及时上报主管。
任职要求:
1、具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神。
2、熟练操作办公软件,打字速度不少于40字/分钟。
3、有淘宝、天猫、京东 相关客服工作经验者优先考虑。
4、具备较强的沟通能力与技巧,有很好的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
5、有强烈的责任感及学习能力,对待工作积极主动,有良好的服务意识,有耐心,乐观开朗。
工作时间
每周休息1天,每天工作9小时(包括中午吃饭休息时间)早,中,晚三班制,需上晚班。
公司福利
1、带薪年假
2、节日福利
3、工作岗位晋升(可以晋升运营助理→运营)
4、全勤奖、年终奖、公司集体出游等
工作地点
广州市白云区西槎路汇华街3号骏富国际A座610
公司介绍
广州骞盛贸易有限公司是诺时贸易的分公司,骞盛贸易成立于2014年,而广州诺时贸易有限公司成立于2012年6月,总部设于广州,位于广州白云区骏富国际,分公司设立在泰国,是一家集线上销售为一体和国际物流的贸易公司。国内有运营天猫、京东、考拉等线上平台。现以泰国市场为主并拓展至菲律宾,越南,马来西亚等多个东南亚国家,主营Lazada,shopee等平台的跨境电商公司。
争取一个客户不容易,失去一个客户很简单,自成立以来,我司本着以“品质保证、服务专业、顾客满意”为经营宗旨,提倡“诚信、团结、敬业、奋斗”的企业精神文化,才有了今天的成就。
我司从09年起从事电商行业,由几人到现在百余人,从一个平台,单个类目到现在十几个平台及多个类目,在这发展过程中我们从国内电商运营平台发展到国外电商运营平台,我司在飞速的发展,现主打东南亚市场的跨境电商平台。在泰国我司拥有10000多平方的海外仓储,提供销售、直邮代发、仓储及物流运输等配套,在未来两年内致力打造成专业跨境品、物流自建、仓储、代运营、一站发货等供应链服务。
项目:国内主要经营:手表、手表配件、母婴出行用品等;国外主要经营:小家电、家具、户外产品、3C数码等产品。
面对未来,我们充满信心。只要你有能力,就可拥有一个优秀的团队,开发新项目,独立运营,让员工享有更大的发展和晋升空间。
如果你热爱电商、如果你足够激情,诺时必定承载着你的梦想,和你一起创造未来!最主要的是能在工作中不断挑战与实现自我价值,身怀绝技的你们还等什么?我们在此恭候你来!
企业使命:致力于做行业一流的产品、销售和服务,做***的电商团队。
公司理念:改变现代人生活理念。
企业愿景:致力成为专业跨境品供应链平台。
核心价值:本份、高效、团结、敬业。
服务宗旨:员工开心、顾客满意。
管理格言:人在一起是聚会,心在一起是团队。
企业口号:是为了接触更优秀的人,是为了成就更棒的自己!
争取一个客户不容易,失去一个客户很简单,自成立以来,我司本着以“品质保证、服务专业、顾客满意”为经营宗旨,提倡“诚信、团结、敬业、奋斗”的企业精神文化,才有了今天的成就。
我司从09年起从事电商行业,由几人到现在百余人,从一个平台,单个类目到现在十几个平台及多个类目,在这发展过程中我们从国内电商运营平台发展到国外电商运营平台,我司在飞速的发展,现主打东南亚市场的跨境电商平台。在泰国我司拥有10000多平方的海外仓储,提供销售、直邮代发、仓储及物流运输等配套,在未来两年内致力打造成专业跨境品、物流自建、仓储、代运营、一站发货等供应链服务。
项目:国内主要经营:手表、手表配件、母婴出行用品等;国外主要经营:小家电、家具、户外产品、3C数码等产品。
面对未来,我们充满信心。只要你有能力,就可拥有一个优秀的团队,开发新项目,独立运营,让员工享有更大的发展和晋升空间。
如果你热爱电商、如果你足够激情,诺时必定承载着你的梦想,和你一起创造未来!最主要的是能在工作中不断挑战与实现自我价值,身怀绝技的你们还等什么?我们在此恭候你来!
企业使命:致力于做行业一流的产品、销售和服务,做***的电商团队。
公司理念:改变现代人生活理念。
企业愿景:致力成为专业跨境品供应链平台。
核心价值:本份、高效、团结、敬业。
服务宗旨:员工开心、顾客满意。
管理格言:人在一起是聚会,心在一起是团队。
企业口号:是为了接触更优秀的人,是为了成就更棒的自己!
联系方式
- 公司地址:地址:广州市白云区西槎路汇华街骏富国际A座520