国企银行外呼客服
新九(广州)网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2019-11-18
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:个人业务客户经理 信审核查
职位描述
【岗位职责】
1.针对持信用卡的客户电话外呼做维护关怀,提高客户满意度以及忠诚度;
2.分析并核对***,针对我行已进行消费的客户,推荐使用分期还款服务,降低还款压力。
3.针对网上已提交申请意向办理广发卡的用户进后台服务,协助客户完成办卡审核及流程。
3.电脑后台提交订单及相关审批流程
【岗位要求】
1、大专或以上学历,优秀者可放宽中专比例不超30%,可招收应届生。
2、诚实守信,遵纪守法,品行端正
3、具有较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神
4、具有较好的客户服务意识,语言沟通能力和学习能力,口齿清晰,普通话标准、流利
5、具有证券销售经验或个人银行业务销售/客服经验优先;
【福利待遇】
1:基本工资3000-5400+绩效提成(基本工资根据级别调整,非无责底薪),
平均薪酬约7K-9K元/月
2:五险一金齐全,额外商业保险,带薪年假病假,5位数年终奖,过年放假半个月
3:丰富化的活动,聚餐,下午茶,户外拓展,省内学院培训等
4:年度免费体检,国外旅游等福利
【上班时间】
9:00-18:30,午休1.5小时,单双休,行政班次,法定假日正常休息
【发展路线】
专业线:专员——高级专员——资深专员
管理线:组长——资深组长——主管——资深主管——经理——高级经理
每3-5个月一次考核晋升,晋升成功可加薪资级别。
【工作地点】
天河区中山大道395号电信楼5楼
公司介绍
新九(广州)网络科技有限公司按照“信息化领域生产性服务业的主导者”的战略定位,秉着“上善若水的文化”,重视科技投入,注重人才培养和业务创新,公司致力于高端信息化解决方案的研发拓展服务,全面支撑客户的信息化建设,是地区优秀的信息化服务企业。
公司秉承“奋斗为本,成就客户,创造分享,共同成长”的核心价值观,服务于大企业、大行业,与合作伙伴、员工一起聚愿同行,为成为世界级IT服务企业而奋斗!公司一贯坚持善待员工的管理政策,努力为员工创造和谐工作气氛,提供良好工作环境,注重员工智慧与内在潜力的发掘,实现员工“快乐工作”是公司一贯追求的目标。
未来,公司仍将利用资本方式不断加大投资并购规模,以内生式和外延式两条发展路径,提升公司核心竞争力,逐步实现企业转型升级,促进经济增长和产业可持续发展,为行业树立起“互联网+”与传统行业融合创新的标杆,快速转型成为国内知名的信息化、互联网及人才事业服务商。为员工创造发展环境,为客户提供卓越服务,为社会竭尽公民责任,公司与您共同成长!
公司秉承“奋斗为本,成就客户,创造分享,共同成长”的核心价值观,服务于大企业、大行业,与合作伙伴、员工一起聚愿同行,为成为世界级IT服务企业而奋斗!公司一贯坚持善待员工的管理政策,努力为员工创造和谐工作气氛,提供良好工作环境,注重员工智慧与内在潜力的发掘,实现员工“快乐工作”是公司一贯追求的目标。
未来,公司仍将利用资本方式不断加大投资并购规模,以内生式和外延式两条发展路径,提升公司核心竞争力,逐步实现企业转型升级,促进经济增长和产业可持续发展,为行业树立起“互联网+”与传统行业融合创新的标杆,快速转型成为国内知名的信息化、互联网及人才事业服务商。为员工创造发展环境,为客户提供卓越服务,为社会竭尽公民责任,公司与您共同成长!
联系方式
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