天猫售后客服(五险一金)
广州尚南贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-09-09
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
岗位职责:(五险一金+不上晚班+早9晚6)
1. 处理天猫、淘宝、京东等店铺后台的异常订单;
2. 及时处理退换货、退款,并做好登记,保证退款速度快于行业均值;
3. 负责ERP审单,每日排查后台没有及时发货的订单;
4. 处理差评回评,每周进行差评分析汇总;
5. 处理维权、投诉等售后问题;
6. 对每周/月售后问题进行总结分析,组织相关部分开工单会议。
任职要求:
1、熟悉天猫、京东平台规则及后台操作;
2、有相关天猫售后经验,懂得基本的办公软件、表格制作;
3、大专以上文化水平;
4、性格开朗,沟通和理解能力较强,做事细心、耐心、有责任心,抗压性较强。
公司介绍
SENO修诺,广州尚南贸易有限公司旗下品牌,创立于2009年,9年专注男士衬衫研发,积累更合身版型。修诺“修身版型”已经取得国家专利,特色【弧形修腰】以人鱼线美学理论为基础,完美修饰身材,减少冗余,媲美定制效果;其商务、年轻、时尚、简约的品牌风格,深受年轻商务精英喜爱,目前在天猫、京东、淘宝均有旗舰店。
一、品牌内涵
1、 品牌定位:专注衬衫,积累更合身版型
版型更适合亚洲男士穿着。借助100万会员版型大数据,12次版型迭代升级,好评率超过98%,逐渐成为更多男士喜好的优势版型。
2、品牌风格
专为年轻商务精英设计的修身衬衫,品牌风格以“商务、年轻、时尚、简约”为主
3、目标受众
SENO修诺主要针对20-35岁年轻商务人群
二、产品特色
1、生产优势
“SENO修诺”专注衬衫设计与研发,严选进口品牌面辅料,如日本东丽科技面料、德国科德宝衬布、英国高士缝纫线、日本Brother缝纫机等,以衬衫专机生产以及专有的衬衫品控技术,相对于非专业衬衫品牌,以更严苛的衬衫生产品控要求,确保更为出色的衬衫产品
2、创新技术
2016年,针对普通衬衫不耐机洗、洗涤后容易出现变形的问题,“SENO修诺”突破性研发 HeatFix®衬衫耐洗定型技术,以“免烫+定型”创新性技术组合,成功研发出专为机洗设计的【新一代】免烫衬衫,属于行业内创新性的产品设计,实现衬衫更易打理、形象更佳等用户好评。
2018年,修诺创新性联合权威检测机构,成为行业内首个明确标记“衬衫抗皱等级”的品牌,更方便消费者选购。“修诺抗皱衬衫系列”每一件抗皱等级均在3.5级以上
3、创新面料
偏胖、偏壮体型男士穿着衬衫容易产生紧绷等不舒适感受,针对这一用户痛点,“SENO修诺”创新性地以“T恤面料”跨界应用在衬衫设计上,改变了以往衬衫梭织面料的没弹力缺点,属于针织的T恤面料,弹性更大,穿着活动自如,品牌自主研发的HeatFixTM衬衫耐洗定型技术让T恤面料变得如正装衬衫面料挺括,并成功研发出创新产品【瘦身衬衫】
三、员工福利
1、五险一金
2、节日福利及员工活动
3、带薪病假、带薪年假
4、健康体检
四、官网链接:
五、联系方式:
1、电话:020-31172009 欧阳小姐
2、邮箱:senohr@senoshirt.com
3、地址:广州市番禺区厦滘岭南电子商务产业园2街3楼301A-306A(地铁3号线厦滘站A出口)
联系方式
- Email:senohr@senoshirt.com
- 公司地址:地址:广州市番禺区厦滘岭南电子商务产业园2街3楼301A-306A(地铁3号线厦滘站A出口)