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网络/在线客服

广州潭州教育网络科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-09-14
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述


岗位职责:

1、负责公司业务投放平台的客户咨询接待和流转并且按照要求进行数据搜集,分析及整理;

2、分析用户数据,建立客户档案优化工作解决方案;

3、结合公司实际发展和部门发展,提供数据分析支撑;

4、建立与完善数据报表体系,并进行定期数据追踪;

5、定期整理交易数据,向上级领导账户分析结果;

6、遵守公司的各项管理制度,承办领导交办的其他工作。

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任职要求:

  1. 大学专科及以上学历,经验不限,客服接待经验优先;

  2. 互联网思维,熟练使用办公软件具备较好的数据分析能力

  3. 思路清晰,具有较强的理解能力和学习能力;

  4. 具备一定的网感,思维活跃,充满创造力;理解能力和沟通能力强,工作态度务实认真;

  5. 良好的口头和书面沟通协调能力;工作责任心强,有良好的团队合作能力。


岗位待遇:

1.无责任底薪+绩效+奖金+五险一金;

2.一入职就签订劳动合同;

3.互联网公司开放式工作环境,独立电脑,有休闲娱乐区,轻松愉快的工作氛围,完善的晋升机制;

4..丰富的部门活动:生日会、部门聚餐、带薪休假。每年可获得国内及国外的旅游的机会;

5.个人发展:公司具有完备的员工职业生涯管理指导和绩效管理体系,拥有完善的晋升机制和充分的个人发展空间。


公司介绍

潭州教育集团总部座落于美丽的星城长沙岳麓区麓谷芯城科技园,目前拥有近4万平米的办公面积。潭州教育成立于2007年,现拥有数千人的优秀师资团队,发展至今已成为国内在线教育的领先品牌。如今,在潭州学习的学员已突破3千万人次,在线学员覆盖了全球各地,其中包括东南亚地区、加拿大、日本、美国、韩国等国家。
潭州教育目前拥有15个事业集群,所开设的课程种类包括软件类、营销类、工业类、语言类、设计类、电商类、艺术类、农业类、生活兴趣类等,教学品类齐全,在互联网上所开设课程多达500多门,突破教育行业公认的不能进行多类别教育科目的运营堡垒,创造了在线教育的传奇。
潭州教育成立之初就立足解决教育问题,改变教育资源不平等现象。我们希望每一个想学习的人都能找到适合自己的老师,为了这个目标,我们付出不亚于任何人的努力,传道、授业、解惑;同时,追求小伙伴精神和物质两方面的幸福。为此,我们一直兢兢业业奋战在在线教育领域,我们深耕八年,抵御外来各种诱惑,苦练内功,持续积累,深深扎根于潭州的经营理念,为人类社会的进步发展做出贡献!
在潭州,只要您有一技之长就可以将您的所学所得传授给他人。通过最新的在线教育形式,让学习不再受到时间和空间的限制,实现学员和老师零距离沟通,开启人人为师、终身学习的新时代。

联系方式

  • 公司地址:地址:span五山路371号中公教育大厦22楼2206-8室 潭州教育