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外贸客服

广州市马刻时贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-09-08
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作

7.有相关工作经验者优先


任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

薪资待遇;

 3000底薪+200补助   

上班时间;9:00-6:00  中午休息一个半小时

可接受毕业生


公司介绍

广州市马刻时贸易有限公司原名广州腾疯网络科技有限公司,总部位于中国广州,公司成立于2015年5月20号,法人代表林义家。公司主营外贸电商平台零售及批发、提供外贸平台运营一站式解决方案、软件开发和网络推广服务。公司致力于帮助更多的中小企业走上跨境之路,实现轻松运营管理。
发展历程
2017年9月,公司扩展外贸服务产业。
2017年5月,公司名字更变。
2016年8月,公司投入外贸实体经济。
2015年8月,公司推出微信公众号开发服务。
2015年6-7月,公司开发团队搭建完成。
2015年5月,公司成立。
公司业务
对内主营国内外电商平台,如内贸如淘宝和1688,外贸如速卖通、亚马逊、cdisount、Joom、shoppe。
对外提供外贸服务一站式服务、平台注册指导服务、产品美工处理、语言翻译(英、法、俄、德、日)、外贸店铺代运营服务、软件开发、网络提供、电商培训。
公司规模
公司目前架构市场部分两大阵营外贸和内贸,外贸由速卖通部门、亚马逊部、shoppe部、cdisount部、Joom部、包装部。内贸由软件开发部、运营部、培训部、淘宝客服部。
公司管理
我们虽注重人才,但更相信人才是培养出来的。只要你有绝对的自信,我们就可以给你足够的舞台。
发展战略 :养精蓄锐,蓄势待发。
核心流程:一切听指挥。

组织结构 :总经理-总裁-区域总监-部门经理-团队组长-员工。
工作流程 :一切模式化,一切简单化,一切轻松化。
企业文化


企业精神:努力到无能为力,拼搏到感动自己。

经营理念:以人为本,顾客至上,锐意进取,共同发展。
管理理念:人人提供创新,企业自然***。
管理特色:新起步、高起点、制度化管理、科学化发展。
管理作风:一群人,一件事,一条心,一起拼,一定赢。
人才理念:执子之手,供子风骚。
服务宗旨:提升服务永不停步。
核心价值观:?顾客是主,人才是本。
公司使命:让天下没有难做的电商。

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市白云区江夏云商大厦405室(江夏地铁口200米附近)