广州招聘

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该岗位为国企编制、月休8-10天，于政务工作中心内工作、社会责任感强、福利齐全（各类下午茶、节日慰问等）、享受国企季度晋升机制，享受带薪培训！

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岗位职责：

1、接听政府12345服务热线，为市民提供政策法规、办事流程、政策咨询等服务；

2、对市民反映的问题进行解答、记录市民诉求并提交工单；

任职要求：

1、学历：大专或以上学历；普通话流利、能听懂粤语；

2、有良好服务意识，反映灵敏、具备较强的责任心；

薪资福利：

岗位是国企正式编制，享受正式员工待遇

1、工资保障：基本工资+生活补贴+年功津贴+绩效计提等：

2、入职即享有：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金+团体意外险；

3、上岗后可享受高温补贴、拓展活动、生日慰问金、在职培训、个人素质能力培训等；工作满一年享有带薪年假；

4、办公环境优雅舒适，冬暖夏凉；

5、提供员工就餐饭堂，有餐补；

6、不定期举办下午茶及员工关怀活动。

7、晋升方向，话务员初级-话务员中级-话务员高级、班长、培训师。

上班时间：该岗位为8小时轮班制，月休8-10天

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