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技术支持工程师

广东信尚安物联科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-10-21
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.6万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:

1、与客户通过电子邮件讨论并完成详细的网络/系统设计,包括IP地址分配,基础OSPF路由设置,第二层网络连接,DNS/DHCP架构等;

2、在项目实施之前

     完成项目文件,如设计文件,功能验收测试计划(中英文版本);

     完成DNS/DHCP系统相关功能的POC测试;

3、项目实施过程中

     在中国境内外出差进行项目实施,工作内容包括设备硬件/软件升级,配置,完整验收测试计划,DNS/ DHCP数据迁移,服务切换以及实施后提供技术培训;

     完成并向客户传输所需要的项目文件;

4、项目实施后

    通过电子邮件回答客户的日常操作技术问题;

    提供远程的实时手动故障排查,并与技术支持工程师合作解决问题;

    接听客户的紧急电话并且在工作时间之外提供远程手动故障排除。


岗位要求:

1、熟悉Linux基础知识以及相关经验;

2、了解基础UNIX/LINUX系统操作,例如修改IP地址,配置网关等,具备UNIX/LINUX平台相关安装实施经验;

3、具备基础shell编程技能,了解或精通Perl/Python/Java编程技能其中一种;

4、第二层/第三层网络经验;

5、了解基础RIP/OSPF/BGP IP路由协议;

6、具备基础LAN/WAN设计方面的经验;

7、 掌握思科L2/L3交换机/路由的配置技能;

8、熟知DNS/DHCP基础知识以及相关经验, Bind DNS和ISC DHCP相关实践经验;

9、 有一定的英语听说能力;

10、具有网络供应商认证(例如CCNA/JNCIA)的优先考虑。

公司介绍

信尚安成立于2006年,是一家专业的IT解决方案和服务提供商,信尚安旗下两块业务方向:
1、信尚安信息:Aruba/Gigamon/bluecat/Ncompass,OEM产品线/认证网关/方案定制开发;
2、信尚安物联:专注医院物联网信息化,愿景是希望三年内成为物联网医疗信息化的领先企业。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区东四环中路78号金隅大成国际中心A2座16A层07室