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国际客服

广州市川福物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-09-25
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责日常出口货物操作(订舱、到货、入仓、过磅、制单、报关、随机文件、交接等环节);

2、与客户保持良好顺畅的沟通,解答客户业务咨询,积极处理客户投诉;

3、负责各部门沟通协调,跟进货物运输过程中出现的分批、拉货、延误的异常处理,及时反馈处理结果;

4、操作的出口业务费用(包括应收费用和成本费用)录入审核及协助款项回收。


岗位要求:

1、大专及以上学历,英语,物流专业优先;

2、熟悉国际货运操作流程,具有一年或以上国际空运客服进出口操作经验;

3、良好的职业道德操守及团队合作意识,擅于沟通和协调,学习及适应能力良好,形象大方得体;

4,语言表达能力强,英语听说读写良好,达CET-4水平;

5,电脑操作水平良好,熟练使用办公软件。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

本公司从事航空物流超过10年,历年是南方航空公司的金牌航空货运代理企业之一,公司尊崇“踏实、拼搏、责任的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。

联系方式

  • Email:handsomewu@gathersea.com
  • 公司地址:地址:span广州市荔湾区芳村浣花路宝德大厦(浣花路公交站)