广州招聘

公司的前身至今已经成立11年了，品牌创始人黄陕星是一名在互联网行业获得成功身价过亿的90后创业网红小鲜肉，思维超前，极具领导力，为公司发展前进注入了强大的生命力。

公司业务板块已经实现了产品研发生产、网红孵化、抖音运营、流量变现（电商、微商、抖商、实体无缝对接）的标准流程化，率先打通了短视频行业创新抖商模式的完整链路，实现了商业生态闭环，在行业占据了领先者地位。

公司商业模式清晰，盈利增长快速，得到资本亲睐频繁接触，公司现有估值20个亿，即将启动A轮融资。

总部设在广州，7月斥巨资新投入扩编2000平精装办公场地，以更好为员工提供有竞争力的发展平台和服务好市场以及合作伙伴，同时为上市积极做准备。

目前已经在成都、深圳、厦门、贵阳、上海等地区设立5家合作分公司，今号召天下精英加入，共谋5G时代短视频大业，未来全数字时代的争分夺秒，商业机遇不可多得，敏锐者赢！

选择加入我们的理由：

1、我们拥有年轻且强大的技术与推广团队：目前在职人数150+，年龄段在20-28岁之间；

2、有竞争力的薪酬结构：高底薪+高提成+绩效+各项奖金，

目前人均综合薪酬：基层5000-15000元/月之间；中层20000-40000元/月之间，

高层百万年薪以上加股份分红。

3、十分完善的发展晋升体系，职业规划

岗位职责：

1.负责公司电子商务客服团队管理工作；

2.负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护；

3.及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复和处理；

4.主要负责公司客服团队的建设、培训和提升，客服每月排班；客服绩效考核；处理比较棘手的售后问题和维权问题，不定期进行客服小组讨论会和培训；

5.协助项目团队其他相关工作的处理；

6.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率

任职要求：

1.学历专业：大专（含）以上学历。有丰富经验者，条件适当放宽；

2.熟悉淘宝各运作流程；

3.性格外向，坚毅、大度，热爱客户服务工作；

4.具有较强的信息分析能力、沟通协调能力、团队合作能力和执行力；

5.具有很强的自我管理、绩效管理和良好的自我激励能力，关注客户需求；

6.具有基本的计算机、互联网及相关软件的应用能力

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