广州招聘

岗位职责

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。

2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。

3.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。

4.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。

5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求

1.中专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。

2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。

3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。

6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。   

涵天酒店是涵天公司旗下一座配套完善的精品商务酒店，于2011年开业纳客，经营发展中备受广大客户好评。2018年底加入温德姆旗下戴斯品牌，酒店位于天河区科韵中路，位置十分优越、交通便捷！步行10分钟可达地铁5号线，距琶洲国际会展中心仅5分钟车程，火车东站10分钟车程、白云机场30分钟车程，北接广园快速、广深高速、华南快速、北环高速，南接中山大道、黄埔大道、琶洲大桥、南沙港快速、星光快线，毗陵天河城、正佳广场、太古汇广场、广州购书中心、广州塔等休闲娱乐购物场所。