宾客服务经理(奖金社保包食宿)
广东华师大厦有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2019-09-21
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5.5千/月
- 职位类别:宾客服务经理 大堂经理
职位描述
1、熟悉并遵守酒店各项政策及服务工作程序,确保各项工作的品质。
2、熟练操作前台系统、公安旅业系统、人脸拍照系统、电话系统、POS机等各类系统。
3、协助员工完成各项对客服务工作,加强现场督导,保证良好的服务质量。
4、组织团队及VIP接待工作,及时发现并解决接待过程出现的问题。
5、配合预订部的房控政策,根据房态情况指导员工积极销售房间,并为住店的客人合理安排房间。
6、负责前台备用金、各类有价票据及各项账目的管理,确保工作准确无误。
7、加强应收账款的管理,督促前台外汇管理。
8、与相关协作部门保持有效的沟通与协调。
9、为新入职员工安排上岗培训并完成跟进考核。
10、熟悉酒店火警处理程序,做好工作岗位范围的安全防范。
任职要求:
1、大专以上学历
2、形象端庄、普通话标准、具有良好的语言沟通能力,有较好的英语沟通能力 。
3、2年以上酒店大堂经理、接待主管、宾客服务经理相关工作经验 。
4、工作效率高,条理性强,有团队合作精神 。
5、能吃苦耐劳,工作认真负责,积极主动执行工作任务。
薪酬福利:
底薪+ 月度奖金 + 五险一金 + 法定节假日3倍工资 + 节日福利 + 年底双薪 + 带薪年假 + 工龄奖 + 包吃住 + 交通补贴(不住宿)
上班时间:每天8小时,每周排班轮休1.5天。
地址:广州市天河区中山大道西69号华师大厦酒店 联系人:李先生 18903078282(可加)。
公司介绍
广东华师大厦有限公司(原华师粤海酒店)。酒店于2005年4月开业,由广东华南师范大学按照四星级标准投资兴建。华师大厦拥有各式豪华客房202套, 15间风格炯异的中餐包房和融贯中西装修风格的中西餐厅,会议设施完善的多功能厅各式会议厅。酒店位于广州市高等学府华南师范大学内,闹中取静的环境,四通八达的交通、优越的地理位置、浓厚的校园文化气息使酒店成为商务和旅游宾客的首选之地。我们致力于一个核心目标“为客人提供最温馨的服务”,立志成为全国高等学府的精品文化酒店。
联系方式
- 公司地址:地址:span中山大道西69号