广州招聘

1、日常客户服务支持和社群客服运营：包括接听客户咨询电话，通过电话或者网络形式向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息；

2、通过电话或者网络形式给新用户进行远程操作讲解、指导、给老客户进行知识技能培训；

3、逐步建立并及时更新用户产品知识库、使用手册和服务手册；

4、定期进行客户电话回访，客户问题反馈及跟踪解决；

5、收集及整理客户基本资料、用户数据；

6、利用公司的客户资源寻找新的客户试用公司软件产品；

岗位要求：

1、大专以上学历，专业不限；

2、普通话基本标准，表达清晰，口齿伶俐，声音甜美；

3、头脑清晰，思维敏捷；

4、待人热情，具有亲和力和良好的沟通能力，善于交流；

5、有良好的服务意识和积极乐观的心态，工作耐心细致；

6、做事积极认真严谨，踏实肯干；

7、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力；

8、具备团队精神和良好的抗压能力，听从工作安排，能很好的配合团队工作；

9、为网上和电话咨询客户提供售前售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；

    中联集团是以商业地产运营、社区商业文化教育服务、资本证券投融、文旅特色小镇项目为经营方向和基础的综合性、多元化商业服务商，中联集团下辖20几家公司，业务涉及国内久。
    公司拥有现代企业管理知识和熟悉业务技能的管理人员，以及高素质的员工，通过资源的优化组合，确立了行业的竞争优势，为未来的“中联”迈出了坚实的步伐。
    现因企业发展需要，现急需招聘各类中高端人才。公司双休，并提供有竞争力的薪酬和福利。欢迎有识之士应聘，共同铸就辉煌明天。