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广发银行客维岗

汇杰事业部

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-31
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:电话销售  网络/在线客服

职位描述


【客维专员】工作内容:

1.针对持信用卡的客户电话外呼做维护关怀,提高客户满意度以及忠诚度;

2.分析并核对***,针对我行已进行消费的客户,推荐使用分期还款服务,降低还款压力。

3.针对网上已提交申请意向办理广发卡的用户进后台服务,协助客户完成办卡审核及流程。

3.电脑后台提交订单及相关审批流程。

工作时间:9:00-18:30,午休1.5小时,单双休,行政班次,法定假日正常休息

应聘要求:

  1. 大专或以上学历,优秀者可放宽中专比例不超30%,可招收应届生。

  2. 诚实守信,遵纪守法,品行端正

    3、具有较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神

    4、具有较好的客户服务意识,语言沟通能力和学习能力,口齿清晰,普通话标准、流利

    5、具有证券销售经验或个人银行业务销售/客服经验优先;

    薪酬福利:

    1:基本工资3000-5400+绩效提成(基本工资根据级别调整,非无责底薪)

    平均薪酬约7K-9K元/月

    2:五险一金齐全,额外商业保险,带薪年假病假,5位数年终奖,过年放假半个月

    3:丰富化的活动,聚餐,下午茶,户外拓展,省内学院培训等

    4:年度免费体检,国外旅游等福利

    5:广州地区HR可协助寻找周边住房等事宜(佛山地区可提供住宿以及餐费补贴)

发展空间

我行为员工建立了专业方向和管理方向两个职业发展通道,通过公开竞聘,为优秀的人才创造脱颖而出的机会。

职业发展路线:

专业线:专员——高级专员——资深专员

管理线:组长——资深组长——主管——资深主管——经理——高级经理

3-5个月一次考核晋升,晋升成功可加薪资级别。


公司介绍

集团公司直招,有兴趣的请投递简历

联系方式

  • 公司地址:地址:span云埔四路6号CVTE第二产业园