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联通10010接听客服

广州市速特非凡信息科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-12
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

负责通过电话平台接听解决广东省联通用户业务受理、咨询、投诉处理,客户维系等系列工作。 (无需粤语,不带销售性质,)

岗位要求:

1. 中专或以上学历(优秀应届毕业生/实习生也可以哦);

2. 性格开朗、态度耐心并且喜欢与人沟通,能流利得说普通话;

3. 电脑操作熟练,打字 30 /分钟以上,能适应轮班工作;

工作时间:08:00-22:00 (8小时轮班,每月轮休6-7)(不要理解错了,公司的工作时间是08:00工作到22:00,你的工作是取当中8个小时)

薪酬待遇:

1、培训待遇:完善的岗前培训,享有培训津贴;

2、薪酬待遇:

试用期均薪 2800-4000 /+包住;

转正后均薪 4500-6000 /月,转正后需收床位费300/月;

五险一金齐全、带薪年假、节日费(六大节日)。

提供住宿,高温补贴等

公司福利(部分)

1、五险一金:统一购买养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金

2、良好晋升机制:具备完善的晋升机制,工作满半年后可获得管理岗或后勤支撑岗的晋升机会。

3、专业人才认证:为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书,如营销证、秘书证等。

4、全面职业培训:免费岗位技能培训,助力员工职业发展。

5、成长计划奖学金:鼓励可持续发展的员工在职进修学历,资助攻读大专、本科学历。

6、完备的食宿安排:每个工作日均有伙食津贴、提供住宿。

7、丰富多彩的团队活动:运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。

8、职业发展双通道:

纵向晋升:管理方向:班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总;

横向发展:IT技术师,专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展;每年有2-3次晋升机会。

公司介绍

广州市速特非凡信息科技有限公司前身为顺丰集团广州数据处理中心, 独立于2008年,2011年正式注册为有限公司,注册资金1000万,总部设立在广州市荔湾区,经营范围以数据处理为基础,以全媒体客户关系维护为主营,以云座席租赁、劳务派遣、电商代运营、市场调研、计算机技术开发、技术服务为辅的服务外包公司,获得国家版权局颁发的十多项软件著作权登记证书, 通过ISO9001国际质量管理体系认证。
    2016年全资收购深圳万游互动科技有限公司,2017年成立广州市数讯通信息科技有限公司。目前已在全国设立37个分支机构覆盖国内12省33个城市,总人数超过8000人,总座席数量超过12000席。公司以最具竞争力的团队、最高效的服务体系,最优的质量和最高的效能为客户实现利益最大化。
     公司采用移动互联网全媒体的运营模式,全新打造包括来自电话端、网页端(H5)、APP端、新媒体(微博、微信等)端的客服请求,做到一键接入、一键回复、一键管理。为顺丰集团、中国移动、中国电信、格力电器、中国人保、去哪儿、嗨学等提供服务。多次在顺丰集团外包商评比中获得优秀供应商奖项,2015、2016连续2年获得顺丰集团《***合作伙伴》,2016年获得《***贡献奖》。
    深圳呼叫行业协会会员单位,大中华区(大陆及港澳台地区)客户中心大联盟成员。
    公司提倡:开心工作、快乐生活!

联系方式

  • Email:wenyuan@stfeifan.cn
  • 公司地址:地址:span七喜创意园