广州招聘

岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；

我们注重员工的职业化培训，让员工在汇骏形态、礼仪、专业、技能、安全理念等全方位得到提高，体现个人的人生价值和升值。期待你的加入！
公司福利：五险一金、高温补贴、包吃包住、高温补贴、带薪年假、节日福利、员工旅游、生日礼金、年终奖。