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技术客服(售后)

广州市宏光软件科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-10-09
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1.负责处理客户在线咨询问题;

2.通过远程、QQ、微信或电话,处理客户软件问题;

3.负责客户产品使用情况的了解;

4.负责客户需求的收集及反馈。


岗位要求:

1、大专以上学历,有相关经验的优先;

2、性格开朗,善于沟通,能吃苦耐劳,工作积极主动;

3、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;

4、有团队合作精神和服务意识。

(上班时间:大小周,早上9:00~18:00,午休:12:00~13:30)

公司介绍

   广州市宏光软件科技有限公司是广州市小巨人和国家高新技术企业。成立8年来,现已帮助2100多个微型工厂,80多个小型工厂,3个中型工厂实现了软件信息化转型。门店效果图软件在18000+家橱衣柜门店得到应用,用户遍布中国每一个城市。
    公司完全拥有自主知识产权的软件产品有9个:《销售设计软件》 、《智能拆单软件》、《设计生产软件》、《机械控制软件》、《家居展示软件》、《订单管理系统》、《雕刻机开料软件》、《定制家具软件》、《MES生产管理软件》。
    公司已为多家知名家具企业成功上线软件信息化系统:北京瑞丰家具制造有限公司、上海宇邦厨具有限公司、青岛一木橱柜有限公司、沈阳凯恩家美家居有限公司、福建福美家家具有限公司、福建爱谱乐家居有限公司、浙江火星人厨具股份有限公司、广州柏林世家家居用品有限公司、广东百能家居有限公司、广东法迪奥厨卫科技有限公司等。
    公司尊重和关心每一位员工的成长与发展,提供良好的发展空间和成长路径,诚邀有志于“大家居软件”信息化行业的优秀人才,我们将与您一起共创美好的明天!

 福利待遇:
1.购买五险一金;
2.优越的办公环境,交通便利(珠江新城附近);
3.实行国家带薪休假制度:员工享有带薪婚假、丧假、病假、年假等;
4.法定节假日:全体员工享有国家规定的元旦、春节、五一、清明、中秋、国庆等假期;
5.薪酬福利:公司设立优秀员工奖、优秀管理奖、项目奖金、年终奖金、年度分红、出国旅游等竞争力薪酬福利体系;
6.员工文体活动:羽毛球、飞镖、篮球等活动
7.办公室福利:提供咖啡、茶品、下午茶等
8.节假日福利:春节、中秋、生日等派发节假日礼物、或举办party;
9.旅游及拓展培训:年度旅游及拓展培训等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span五羊新城广场1113室(珠江新城附近,五羊邨D出口)